【对话】海王喜安智：守正出奇，传递父母心经营

　　2019 CBME中国孕婴童展启动“一个CBME，两大展馆”。其中CBME孕婴童食品展于7月25日-27日在上海世博展览馆举办。展会上，PCbaby对话深圳市海王健康科技发展有限公司副总经理兼市场总监何敏女士。

　　太平洋亲子网：贵公司的展位布置十分有特色，请问在这次展会上，想要传达什么品牌理念给消费者?

　　何总：今年是海王集团30周年，我们采用了很多心形的设计，一方面想跟观展者传递海王baby “以父母心经营”的初心，另一方面跟消费者传达用心融入宝宝成长乐不停的愿景。除此以外，我们通过对新生代消费者的洞察，尤其是playful moms人群的洞察，我们提出了一个叫“放奇”的概念，就是让家长们发挥新奇的想法，带着孩子放开玩、享受成长的乐趣。因此我们设置了哈哈镜和攀岩区等游戏区，给孩子带去别样的快乐体验。

　　当然孩子成长过程中，营养是基础保障，喜安智将高品质、安全的好营养融入产品中，并且通过优异的技术和工艺保障对营养的充分消化和吸收，让孩子拥有健康强壮的体魄和聪敏的大脑。有了这些基础保障，孩子们自然能够更好探索世界，以他的小脑袋惊喜宝爸宝妈们的生活，实现快乐育儿的愿望。这也是我们的愿景。

　　太平洋亲子网：那么，在本届CBME展会中，贵公司主打的产品有哪些呢?可否为我们简单介绍下这些产品，它们的特色和优势是什么?

　　何总：今年，我们扩宽了产品线。在原有婴幼儿配方奶粉的基础上，增加了儿童营养保健品。随着出生率的持续下降，消费基数也在持续走低，但消费升级和喂养理念也在不断变化，我们认为健康营养品将会是母婴行业的下一个增长点。

　　海王拥有国内领先的自主创新能力和完备的研发体系，拥有“国家级技术中心”、“国家高科技研究发展计划成果产业化基地”、“博士后流动站”“院士后工作站”等国家级研发平台。而且在连续16年品牌实验室的评选中，海王一直名列前茅，2019年品牌价值788.65亿，基于身后实力雄厚的药企背景，我们拿到了全国首款蓝帽子滴剂系列，未来我们将继续延展更多带有蓝帽子认证的品类，真正将健康、科学、严谨溶入到宝宝成长，让宝宝成长乐不停。

　　太平洋亲子网：90后新生代父母消费占比快速攀升。他们普遍没有太多哺育孩子的经验，但有非常清晰的个性化诉求和潮流趋势偏好度。您认为什么类型的母婴产品才能获得90后父母的喜爱呢?

　　何总：首先是有品质的，这是无论哪个年代的父母的基本要求，比如喜安智婴幼儿配方奶粉，就是高品质的产品。在配方上，从蛋白质的优化再到OPO结构脂、MFGM乳脂球膜、MCT中链脂肪酸等脂肪上的优化。不仅在营养上满足宝宝成长需要，还添加了活性益生菌Bb-12、益生元组合等等活性营养。在技术上，一直是采用先进的智创SMARTMSD即溶易吸科技，在保留奶粉营养物的完整性和活性的同时，让奶粉颗粒更均匀，在低温中也不宜结团、挂壁，实现更好更快的溶解。10多年来，妈妈们都特别认同喜安智的冲调溶解和消化吸收。

　　其次是满足个性话消费习惯，这块我们也做了消费者洞察，结合母婴群体的趋势等等的研究，提出了“放奇”育儿理念，新生代的家长们更喜欢在与孩子的玩乐中激发天性、寓教于乐的育儿方式。在新的市场推广动作和消费者活动中，我们也贯彻了“放奇”的概念。从目前的消费者沟通情况来看，反应度还是很好的。为了“放奇”父母能更好融入宝宝成长，我们联合国内外的育儿博士让年轻爸妈们实现精细化科学育儿的需求，又邀请了央视著名脱口秀《是真的吗》主持人黄西博士来当育儿博士堂的堂主，赋予品牌更多个性化、好玩的特质，让家长科学育儿，一起成长乐不停。

　　太平洋亲子网：请问，您觉得母婴产品建立口碑信誉，最有效最直接的方式是什么呢?能否解释下理由呢?

　　何总：随着产品越发复杂，消费者的时间和专注度也日益分散，以产品力重新定义细分市场能够快速有效建立口碑和信誉。以婴幼儿配方粉为例，爸妈们在要求产品能满足孩子营养基础上，有了更深层次的需要。比如要好消化、要不上火、容易吸收等。喜安智一直以消费者需求为驱动，以品质为基石，喜安智得到千万爸妈的认可，消费者不断产出正向口碑，进而带动喜安智的增长。喜安智的成功也带动了整个细分市场壮大。

　　太平洋亲子网：您希望通过此次参展，得到什么样的收获?对于此次参展，贵品牌有什么新的愿景?您对这一行业的发展有哪些预期呢?

　　何总：当前母婴行业面临着复杂的市场环境，虽然二胎开放，但人口出生率在下降，更多的是一个存量市场，我们也能感受到品牌的集中度是在上升的。这意味着对品牌的要求也会越来越高，对品牌的市场竞争力来说是个比较大的挑战。喜安智从07年开创了消化吸收系配方奶粉的先河，到今年已经12年，至始至终坚守初心，不断优化我们的产品配方、技术、工艺等等。

　　我们从0到300万的用户积累都是产品实力的验证和肯定。喜安智也将会积极应对竞争，主动拥抱变化，在做好产品的同时，洞察新生代的妈妈们。对于未来海王baby的策略，我想用个成语来概括“守正出奇”。坚守喜安智“消化吸收高标杆”的品牌沉淀，进一步升级为“溶入成长乐不停”，从单一的产品层面的满足上升到情感的共鸣，但始终将“即溶优吸收”的产品特性贯穿在生产、运营方方面面的每一个链条。

　　创新异业联合，与包括黄西在内的国内外权威博士共同开展公益育儿的大课堂帮助消费者更好陪伴孩子成长，通过儿童剧等让品牌和消费者有更好的情感沟通，并通过放奇乐园做好渠道下沉。从目前的消费者、渠道的回应来看，喜安智有信心在新的变化和市场竞争中杀出重围，有更好的市场表现。