连载十三：解决孩子的问题

连载十三：解决孩子问题的五个步骤：

　　第一步 谈谈孩子的感受与需要。

妈妈：我一直在想，让你在玩兴正浓时离开朋友们回家，是不容易。

　　第二步 谈谈你的感受与需要。

妈妈：但另一方面呢，你回家晚了我会担心。

　　第三步 与孩子一起集思广益，共同找出双方都满意的解决办法。

妈妈：让我们一起来出出主意，看看有没有两全齐美的解决方法。

　　第四步 把所有的主意都写下来——不加褒贬。

孩子：我6点半回来，但你不要担心。

妈妈：我把它写下来，还有呢？

　　第五步 决定哪些建议你喜欢，哪些建议你不喜欢，哪些建议你决定要开始实行。

妈妈：现在让我们来看看我们写好的单子，看看哪些要划掉，哪些要留下。

孩子：划掉你每天来操场接我。

　　列出了解决问题的五个步骤之后，我们决定进行一下“角色对换”练习。我来扮演妈妈，那位真妈妈则扮演她的儿子鲍比。下面是我们之间的对话，是从那晚的录音带上摘录下来的。你们会看到，那位妈妈全身心地投入到了她儿子的角色当中：

　　妈妈：鲍比，我想和你谈件事儿。现在方便吗?

　　鲍比：(疑惑地)没问题。什么事儿?

　　妈妈：是关于你按时回家吃晚饭的事儿。

　　鲍比：我跟你说了。我一直在争取，但我总是在比赛到一半时就得离开。

　　妈妈：是吗?

　　鲍比：没有人像我这样早走。没有人!

　　妈妈：哦……

　　鲍比：因为我的破表坏了，我还得一直问别人几点了。可他们总是嫌我讨厌，叫我闭嘴。

　　妈妈：噢……太不像话了!

　　鲍比：是呀，肯尼还叫我外号!

　　妈妈：还有这事儿!……从你说的情况看，其他孩子给你很多压力，让你留下来。

　　鲍比：是啊!

　　妈妈：鲍比，你知道从我的角度是怎么想的吗?

　　鲍比：知道啊，你要我按时回家。

　　妈妈：那只是其中的一部分。更主要的是，你回来晚了我很担心。

　　鲍比：那就不要担心嘛!

　　妈妈：我希望我可以不去担心……这样吧，让我们一起来动动脑筋，从一个全新的角度来看这个问题。看我们可不可以想出一些咱们俩都能接受的办法(妈妈拿出了纸笔)，你先讲。

　　鲍比：我仍旧回来晚，但你不要担心。

　　妈妈：好吧，我写下来。还有呢?

　　鲍比：我不知道。

　　妈妈：嗨，我有个主意，我可以去操场接你。

　　鲍比：不，那不好。

　　妈妈：我们现在只是把所有的想法都写下来。过一会儿再来看我们喜欢哪些，不喜欢哪些。还有呢?

　　鲍比：(停顿了好久)我想我也许可以去把表修好。

　　妈妈：(写下“把表修好”)还有吗?

　　鲍比：我们干吗一定要一起吃晚饭?你可不可以把我的晚饭留出来呢?

　　妈妈：(写下“留晚饭”)现在天长了，我想我们也许可以晚15分钟吃饭。

　　鲍比：只有15分钟?

　　妈妈：你想再晚一点。嗯。(写下“晚15分钟吃晚饭”)还有什么想法吗?要不要来看看我们写好的单子，看看哪些要划掉，哪些要留下?

　　鲍比：看吧。

　　妈妈：(读)可能的解决办法：

　　 鲍比回家晚，妈妈不担心。

　　 到操场去接鲍比。

　　 修好手表。

　　 把晚饭留在烤箱里。

　　 晚15分钟开饭。

　　鲍比：划掉你每天来操场接我。如果那样的话，肯尼更要嘲笑我了。

　　妈妈：好吧，我得划掉“晚回家”，因为事实是我一定会担心的。再往下看。我想我们也许可以把晚饭推到6点15分。多15分钟有帮助吗?

　　鲍比：没什么帮助……也许有点儿吧。

　　妈妈：如果你事先告诉我你会晚回来，我想我可以把饭留在烤箱里。

　　鲍比：好的，留下“修手表”。

　　妈妈：问题是这已经是第二次表坏了。我想我不愿意再拿钱去修。

　　鲍比：我有钱。我存了快四块钱了。够吗?

　　妈妈：不太够……不过，能帮一点是一点。剩下的由爸爸妈妈来付吧。

　　鲍比：我以后会小心的，我发誓。下次我和肯尼玩掰手腕时我会把表摘下来……我玩的时候会看着点儿表，知道什么时候走。

　　妈妈：真的?嗯……(看着单子)我们来看看定下来了哪些事儿：我把晚饭推迟到6点15分，多给你15分钟玩的时间;我们把钱凑起来把你的表修好;偶尔有特殊情况，你事先告诉我，我会把你的晚饭保温。你觉得这些新办法怎么样?

　　鲍比：很好!

　　下一次上家长研讨班上，大家迫不及待地问鲍比的妈妈：“你回去试了吗?怎么样?”

　　她笑了，高兴地告诉我们她那天当晚就试用了这个方法。鲍比对这个主意很有兴趣。她说：“说起来简直有些可笑，闹了半天才知道问题的症结在于鲍比讨厌戴手表。如果家里能晚15分钟开饭，他就可以等听到消防站6点钟的号子以后再往家走，6点15分到家。”

　　她说：“迄今为止，鲍比一直信守诺言!”

　　这听起来不太难吧?其实是很难的，难的不是学会那些步骤——只要花点时间学习一下，那些步骤是可以学会的——难的是我们观念的转变。我们不能再把孩子想成是需要纠正的“问题”。我们不能再觉得因为我们是大人，我们的想法就一定是正确的。我们不能再以为如果我们不够严厉，孩子们就会骑到我们的头上。

　　花时间和孩子一起坐下来，和他谈谈自己的真实感受并倾听他的感受，相信我们能够一起找出适合于我们双方的解决办法，要做到这一点需要有坚定的信念。

　　这种方法之中蕴藏着这样一个信息：如果我们之间出现了矛盾，我们不应再把精力用来对付对方，不必再担心谁将是荣耀的胜利者，谁将是失败的阶下囚。取而代之的，是将我们的力量融合到一起，共同去寻找一种结果，使我们双方作为独立的个人的需求，都得到应有的尊重。我们在教导我们的孩子：他们不一定要成为我们的牺牲品或我们的敌人。我们在教给我们的孩子一项宝贵的人生经验：在面对人生难题时，应如何成为积极的参与者来共同解决问题——不仅是在现在，在家里，更是在今后，在等待他们的纷繁复杂的社会中。

　　作业

　　1在这周里，换一种方法来替代惩罚。你用的是什么替代方法?孩子的反应如何?

　　2想一想，你家中经常出现的问题中是否可以通过这个方法来缓解?找一个对你与孩子都合适的时间及一个无人打扰的地方，与孩子共同商讨解决办法。

　　3阅读本章的第2部分。

　　简 短 提 示

　　取代惩罚的方法

　　表示强烈的不满(但不进行人格攻击)。

　　“我很生气我的新锯被扔在外面淋雨生锈!”

　　阐明你的期望。

　　“我希望你用完我的工具马上还回来。”

　　给孩子指出补救的方法。

　　“这把锯现在需要磨一磨了。”

　　让孩子做出选择。

　　“你要么用完后放好, 要么失去使用的权利。 你来决定!”

　　采取行动。

　　孩子：工具箱为什么锁上了?

　　父亲：你说为什么?

　　解决问题。

　　“有什么办法能保证你需要时可以用我的工具, 而当我需要用时我的工具又一定会放在原处?”

      请关注连载十四：家长们关于惩罚方式的评论和提问

     书籍荣誉：

　　本书被誉为全球亲子教育沟通圣经，美国累计销售300多万册，被译为30多种语言，雄踞美国亲子教育书排行榜第一名近30年，至今长盛不衰!当当网终身五星级图书，中信社第一版重印多达12次。

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