全国上百家早教机构抄袭我们——专访东方爱婴创始人贾军

      “如果你的孩子降生第三天开始教育，那么就迟了两天。”俄国著名生理心理学家巴甫洛夫的这句话悄然间成为警醒一代中国父母的至理名言。“就算你不想给孩子成长压力，但当你身边的家长都纷纷将孩子送入各种各样的培训班，你再怎么开通也会觉得心慌。”一位家长说。

　　有了这样的消费市场，于是应运而生的便是如雨后春笋般的各种各样的早教机构。统计表明，截至2009年7月，早教机构东方爱婴的加盟点达到330多家;就读于金色摇篮的儿童逾万人;起源于台湾地区的大地幼儿园在京、沪、广等地开办的幼儿园也已逾200家……

　　东方爱婴是目前国内历史最久、规模最大的早期教育机构，它第一个在中国提出0-3岁早期教育细分市场这一概念，第一个将特许经营的模式引入早期教育行业，也是第一批获得风险投资的早教机构之一，可以说，它的成长历程在一定程度上与中国早教产业的成长是同步的。

　　用东方爱婴创始人贾军的话来说：“中国早教行业发展这10年走过了国外20年、30年甚至更久时间的历程，从事早教行业的每一个人都是值得尊重的。”

　　诚然，早教行业无疑为中国教育开拓了一个全新的领域，或者说去除掉一个持续了千年万年的盲点。但是无论与国内千年万年的教育传统相比，还是与国外20年、30年的发展历程相比，中国早教的这十年似乎都太短。早教行业存在许多不可避免的障碍和问题，这是媒体一直在质疑和追问的，也是早教机构和家长们都不得不承认的一个事实。

　　究竟早教行业目前是怎样的一个状况，早教机构又是如何运作的，值不值得信任?太平洋亲子网专访了国内早教第一品牌东方爱婴创始人兼董事长贾军，让我们一起从这个可以说推动中国早教行业发展的人的角度来看看，中国的早教行业到底走到了哪一步。

PCbaby副总编Leo(左)与东方爱婴创始人贾军

“我们代表中国早教这11年”——贾军

　　* 从打工到创业，从外企到教育，角色的转换其实很艰难

　　每一次接受专访，贾军都要重复那两个关于她如何想到要开创早教行业的故事。其实很简单，一方面看到身边的中国家长多么的无助、另一方面看到外国的早教如何的发达：“我决心做早教，是因为我看到这个行业在中国不但会火起来，而且做好了，将给中国的教育带来巨大的变化。”

　　在从事早教事业之前，贾军是拿着高薪的外企高级职员。说到创业之初角色变化的问题，贾军笑着说：“一个打工者和一个从事教育的创业者，那压力简直不在同一个等级上。”

　　在外企做一名打工者，你唯一需要负责的是你的老板，只要把你所做的事情超过老板的满意度就是你的最高境界。“当你作为一个创业者你面对的就是完全不同的对象。从你创办的第一天开始，你一定不可以回避两群人：一群人是你的员工，他把他的时间交给你，你就要让他们快乐的付出，并且有所回报;另一群人就是孩子，从事教育行业，你要有专业的课程、完善的服务以及安全的环境。”当企业进一步做大，东方爱婴发展到今日已是国内早教最大品牌之一，“那么你还必须对社会负责。”

       * 东方爱婴代表了中国早教这11年;早教行业3-5年内或有大变动

　　说到中国早教的大事记，贾军如数家珍：

　　从95年开始，一些私立幼儿园设立了0-3岁亲子班，中国开始有人关注早教这个行业，但太多情况下“早教”和“亲子”尚混为一谈;99年，随着东方爱婴等早教机构的诞生和迅速扩大，“早教”这个概念才真正开始明晰化——如果说95年尚只是一些早教的“萌动”，那么99年算是早教的一个“成形”。这一年，东方爱婴引入连锁经营体制，一口气开了30多家店。，随着早教行业兴起，大量的媒体，尤其是网络媒体如摇篮网，也开始涌进，早教行业掀起了一个小高潮。

　　03年的非典带来的冲击，让一度火热的早教机构降了降温;03-07年，各家早教机构各自磨刀龙枪练内功。07年，风险投资进入早教行业，东方爱婴在这一年成为第一批拿到风险投资的早教机构之一。风险投资的涌入，意味着这个行业引起的关注越来越多，意味着早教可以规模化、产业化，同时也意味着早教将有一次大的整合。

　　“我相信经过这样的整合，大概在3-5年内，早教行业才能真正排到谁是老大老二老三。”但是同时一些小的早教机构也面临着巨大的挑战：“现在是‘品牌为王’的年代，品牌就代表着你后面的服务和品质。老百姓相信的是大品牌。”贾军很笃定的说。

　　每天有很多的小品牌早教机构开启，每天也有很多的机构倒闭。但是像东方爱婴这样的品牌，市场存活率明显比小品牌高得多。“东方爱婴开启11年，总共只关了7家店——这在一般的连锁行业里几乎不可能，其中有4家是因为加盟商违约而关闭。”

　　贾军毫不谦虚的说：“东方爱婴代表了中国早教这11年。”那么，东方爱婴到底凭借什么在早教市场上居高不下?作为中国代表性的早教机构，作为一家拥有330多家店的庞大机构，是否真如媒体所传那样黑幕重重，是否真如人们所质疑的那样疑点多多?或许我们可以试试从贾军和东方爱婴这里，对中国早教行业窥见一斑。

贾军正在接受PCbaby专访

“东方爱婴做事只从三个角度去考虑：我们的课程，我们的环境，我们的关爱”

 ——贾军　

         * 每3.6天开一家店，早教机构如此夸张到底信不信得过?

　　“其实我们的发展是水到渠成、顺理成章的事儿。”贾军用一句很顺溜的话，轻松地总结了东方爱婴这11年的发展。每3.6天开一家店，意味着每年开100家店，如此迅猛的速度不可不谓惊人。许多媒体因此而质疑东方爱婴等这样迅速夸张的早教机构究竟如何去保证门店的质量?

　　在选择特许经营模式推广的早教机构里，东方爱婴是唯一一家以区域为单位进行加盟的。每一个区域选择一个代理商，进而由代理商按照自己的实力，有计划地在这一片区域里开新门店。“如果我要扩张，我的品牌可以一个月在一个城市开15家店。但这就意味着有15个新手进入到这个行业，一方面加大了经营风险和管理难度，另一方面加盟商彼此的利益得不到保障。”

　　即便如此，也并不能说明加盟商如何保证教育的质量。贾军继而介绍：“东方爱婴做事只围绕三件事儿来做：我们的课程，我们的环境，我们的关爱。”课程部分，基础的课程一定要保证规范统一，同样的教具、同样的教案、同样的培训，“你怎么样变形也不会太离谱。”贾军认定这一点。

　　环境部分，东方爱婴有一套条例化的、统一硬性的评估标准;关爱部分，每次都有关爱的标准和行为准则，以及专门的关爱手册。这首先体现在加盟商的选择上，东方爱婴选择的加盟商绝大部分都是已经有了宝宝的妈妈，她们对于教育有热心、对事业也有“一辈子”的观念，这就是提供高质量“关爱”的保障。

　　不断的训练、不断的评估加上现代的管理工具，如信息网络等，贾军对自己的加盟系统表现得十分有信心。

        * 早教机构的课程如何保证科学性：东方爱婴的“大研发”概念

　　作为一个连锁机构，330多家连锁加盟店的管理，固然是发展的重中之重。但是作为一家教育机构，“教育”才是生存的根本。东方爱婴的课程如何设计的，又如何保证科学性?

　　贾军为自己的研发系统取了一个名字：大研发。点线面上全面研发，在早教行业里，东方爱婴确实算是投入特别大，而且确实相对比较规范的代表性早教机构。

　　要做教育你就必须有科学依据，尤其在脑神经发育等领域。可是这些东西的研发在中国并没有太多的建树，所以“第一个层面上，你要找到国际上基于这一块最先进的脑科学研究合作伙伴。”贾军介绍，东方爱婴是国际顶尖教育组织美国PAT国家中心、拉玛泽国际组织在中国唯一授权合作伙伴。这就为东方爱婴的科研提供源源不断的最前沿的脑神经科研资讯。

　　但是国外的这套东西，放到国内并不一定适用。不能眉毛胡子一把抓，因此东方爱婴研发的第二个层面就是项目。与北师大等教育高校和研究机构建立科研项目上的合作，为东方爱婴针对国内的课程开发提供了不少的支持。

　　第三个层面即是东方爱婴自己的研发团队。“他们有专业的知识背景，但他们最大的优势是直接面对顾客。”贾军说。和国外研究机构和大项目相比。东方爱婴的研发团队更具备实战的经历，对具体现实中的情况相对来说更加熟识，因此绝对是研发团队中不容忽略的一支。

         * 早教机构的师资都是“野路子”?

　　贾军毫不讳饰的说：“中国在这一块的人才培训上有点先天不足。”中专和大专基本上都没有关于早教幼教人才的科班培训，但是一到本科阶段，科班培训是有了，但学生的职业方向也同时发生了变化，都偏向于针对小学甚至中学教育的培训。教师人才培训的方向在体制上就存在误导，尤其是儿童教师培训。即使有，也还不够幼儿园瓜分，更毋论早教机构。

　　一个合格的早教师应该是一个“通才”，贾军仔细总结过，早教师需要横跨脑科学、心理学等8个领域。这个要求事实上一个中专、大专生是没办法做到的。东方爱婴解决师资的问题主要有两个途径：一个是与院校合作，一个是寻找有经验的幼教师。当然无论你是科班出身，或是有丰富经验，东方爱婴自身有专门的培训机构，凡是加盟商的老师都必须到统一的培训机构进行3个月到半年的培训。

　　* 中国早教机构都是东拼西凑，没有自己的理念和特色?

　　早教课程和理念的整合是中国早教机构的特色，但也是被媒体和家长所质疑为“东拼西凑、不伦不类。”东方爱婴也是整合早教的代表之一，他们有自己研发的课程，但在理念上，他们融合了蒙台梭利、奥尔夫等多种理念;而纯粹理念的早教机构则只实践其中一种理念，如孙瑞雪蒙台梭利教育机构，他们专门地、全套地实践蒙台梭利的理念。这两种早教机构有没有正统和杂牌之分，有没有谁优谁劣之分呢?

　　“东方爱婴的课程从来都不叫蒙台梭利奥尔夫。”贾军解释说。东方爱婴曾经走过一段过程，创立前3年东方爱婴也曾经给课程取名叫做蒙台梭利等，但从第三年开始就不再沿用这些名人名理念的名字。

　　“因为我觉得这些名字已经不能表达我所有的核心理念。我的一个概念就是，不管你姓张姓马，只要是有用我就把它融合到我的课程里来。”因此，蒙台梭利的教学理念在东方爱婴有所体现的，例如东方爱婴的环境都是蒙台梭利理念中所要求的。但是这并不代表要全套用蒙台梭利的教具、理念和名头。

　　* 早教价格贵得离谱?早教行业是暴利行业?

　　市场的早教机构价格从30元—200元不等。一些小型的早教机构，一节课只需30—40元，东方爱婴这种机构价格定位在80—120元，而像金宝贝这种“洋早教”一节课价格则近200元。这样的价格，贵的固然普通家长不堪承受，并且差异似乎也太大，不由得让人联想中间的利润空间。

　　“早教机构大多设在大写字楼或者大商场里面，用商业用的场地来做办公的用处，而且早教机构的课程大多只有周六周日，周一到周五基本上是空的。没办法，羊毛出在羊身上，要不然它活不下来，”贾军对于这种状况似乎也有些无奈：“那我们拿这么高的价钱，能做的就是用该用的钱请最好的老师，设最好的环境。”

　　但贾军认为，在中国家长们要不要给孩子早教，“从来都不是口袋的问题，从来都是脑袋的问题”。一个月300-400元，基本上大多数的中国家庭都可以负担这个数目，关键在于家长们对于早教重要性的认识去到了哪个层面。

　　与金宝贝这样的高端品牌相比，东方爱婴的价格只能算中上水平。那么这个差异是不是代表国内早教品牌与国外早教品牌的差距?贾军毫不避讳的说，金宝贝源自美国，它的东西并不是不好，但毕竟是外来的。“而我们东方爱婴一直以来研究的就是中国的孩子，我们明白中国的孩子有哪些特点，需要什么。我们一直强调‘东方’的特色并不是空有其名的。”贾军说。

“全国上百家早教机构，不用说模仿，简直从头到尾、一节课不落地抄袭东方爱婴。”

——贾军

        东方爱婴是国内最早的早教机构之一，从无到有，用贾军自己的话说就是“代表了中国早教11年”。但是当早教逐渐发展起来，成为了一个行业，瞬间大批的早教品牌遍地开花，大家都想来分一杯羹。这时候冒出来的早教机构名称也不乏“* 爱婴”或“** 爱婴”，他们也都相继成为早教行业的重要一员。然而网上也开始流传一种说法，那就是这些“爱婴”都有抄袭“东方爱婴”的嫌疑。

　　说起这个问题，贾军全然没有想象中的愤怒，作为一个“被抄袭者”，她似乎比旁观者更加坦然：“抄吧，没事。我研发出一个东西来，三个月之内，必定有人想尽一切办法将课程搬过去，连课次都不变。在网上都有我们的课程卖。”

　　贾军周末去逛了北京5家早教机构，竟然发现从内容到外观，甚至东方爱婴“健康快乐自信”的教育理念也一字不落地全盘复制。“我想他们就找不到比我更好的词儿来诠释教育目标了。”

　　“东方爱婴每一次教程改版，在三个月到一年的时间内，全国各大早教机构都要来一次改版。”贾军说这话的时候显得十分骄傲和自信，没有表现丝毫的不平，“我想每一个行业的领跑者必然都要比别人付出更多的。”

“我们也希望国家能确定主管部门，找到组织总是幸福的。”

——贾军

　　中国家长的早教意识逐渐觉醒，早教行业已在中国发展10多年，早教机构更是遍地开花发展迅猛。毕竟是教育行业，如果任这个行业在市场上摸爬打滚自己长大一定会出现许多的瑕疵和问题，那么影响到的就不仅是一个行业，而是整个国家的人力资源。

　　近期北京举办的早期教育经营论坛上，有学界权威人士透露国家已经开始计划将早期教育纳入国家教育体系，与幼儿园、中小学和大学教育共同成为教育体系的一支。那么作为早教机构，究竟希不希望国家负责来管这个事情，他们是否会担心行业规范了，利润会随之流失呢?

　　“不会，我们也希望国家能够确定主管部门，将这个行业管起来——找到组织总是幸福的。”贾军笑着说。目前国家在早教机构的管理上其实也处于“混乱阶段”，工商部门管一段、劳动部门管一段，甚至妇联也有分管理。这对于想要规模化发展的早教机构事实上是不利的，首先在程序上和管理上就不能准确定位。

　　国家有心管理早教行业，东方爱婴其实早有体会。贾军透露：“东方爱婴的标准目前也在申请国家标准，国家的条例事实上也要寄托实践，所以现在早教机构的行业标准就是由我们在做。”其中“中国0-6岁身心发展的标准”已经基本完成，正进入公示阶段;而“中国早教行业标准”也正在申请当中，贾军估计大概要2-3年，这个标准才能真正面世。

贾军正在接受PCbaby专访

       记者手记：

　　我们匆匆赶到酒店，贾总一个人等在柔和的灯光下，整个人显得十分安静。就在我下意识要将她定型为一个柔和的人时，她一开口马上就截住了我的思绪，声音洪亮、说话爽朗利索，十分有条理，全然没有小女人的惺惺作态，是一名女强人该有的气势。和她谈话，你的逻辑也自动随着她积极运转，丝毫不会有想要放松的念头。

　　东方爱婴作为最早的早教机构之一，无论在内容还是管理上，在国内来说确实属于领先水平。但是中国的早教行业发展究竟是不是符合早教该有的发展规律，我们目前尚无从得知。远及西欧北美，近则香港台湾，没有一个地方的早教机构如中国一样如此大规模踏步前进。风险资本的进入，对于早教机构固然是发展的机会，但是也极易带来泡沫。早教毕竟是教育行业，如此“专业”的商业运作方式，对于民族早教事业究竟是好是坏，我们暂时亦不能从容定论。

　　以特许经营的模式快速复制复制再复制，即使管理再严格、内容再无偏差、质量再有保障，但这样模式化的教育，我们的孩子是不是需要?这样模式化的教育会不会将我们的孩子批量化、产品化，进而侵吞掉孩子的个性?我们的孩子会不会成为一个又一个的复制品?

　　早教行业在中国发展才10多年，存在许多的疑问是必然的，作为一个行业，它必定需要一定的时间去完善它自己。但人的寿命数十年，接受教育的时间不过十多年，而接受早教的时间才3年，而且是最无知、最全盘接受、最影响人生的头三年，我们何其忍心让自己的孩子在早教发展的大河中成为默默贡献的试验品?

　　因此，早教是必要的，而且任何一个负责的家长都应该将早教视为自己最重要的事业去努力，在其中不断地成长。只有自己掌握了足够的早教和早教机构信息，才能清晰的判断孩子的教育方式及方向。

　　太平洋亲子网下期“百家访谈”将采访台湾早教专家谢富雀，关于“0-3岁到底要不要上早教”这个问题，相信这位来自台湾的专家会为我们带来更多的信息和认识。敬请关注!