伦樱杰(Sakura Lun)2021年获得广东省东莞市“最美创新创业女性”称号,2020年出任荷仕兰(中国)乳业公司的总裁,同年带领荷仕兰品牌获得了“2020进口奶粉年度优选”奖项,今年也带领荷仕兰获得“2021国际品质节行业典范奖“,并成功为公司开拓了新的市场——成人奶粉市场,使公司2021年上半年的业绩同比增长了200%以上。
太平洋亲子:您好,可以先简单给我们介绍下,关于荷仕兰的品牌历史和主营的产品吗?
伦樱杰:荷仕兰(Hoeslandt) 作为一个关注全民健康的乳业品牌,于2014年在香港成立, 2015年逐渐进入中国市场。以“定制营养,助力每个人生阶段的重要瞬间”为企业宗旨,荷仕兰用心专研科学的营养配方,设计多元化的产品组合,从婴幼儿配方奶粉、儿童成长配方奶粉到成人配方奶粉系列,满足了不同年龄段人士的营养需求。荷仕兰希望通过优质产品,让消费者感受到生活的温馨和惬意,体会到生活的小美好。
太平洋亲子:据了解,荷仕兰不是第一次参展了,为什么会参加此次CBME,本次参展较之以往有什么不同吗?
伦樱杰:众所周知,传统模式在婴童行业中的竞争日益加剧,如何拓宽品类,并做好品类细分,成了新消费增长的引擎。CBME作为母婴行业的盛会,聚合产业上下游能量,助力婴童业者把握复苏机遇。荷仕兰希望通过参与CBME,让更多行业相关人士关注并熟悉我们的品牌,期待有更多互利共赢的合作机遇,为消费者提供更加优质贴心的服务与产品,同时我们也希望紧跟当下热门母婴消费增长话题,聚焦新营销、新模式、新服务,与行业相关人士共同探讨行业未来的增长机会点。
太平洋亲子:能否请您简单介绍下荷仕兰在本次展会中带来的产品呢?相比同行,贵公司产品有何亮点和优势?
伦樱杰:荷仕兰在本次展会中带来的产品有OPO婴幼儿配方奶粉系列(1-4段),Zeapure儿童营养品和全家营养品系列,荷仕兰高钙低脂配方奶粉,荷仕兰中老年奶粉和荷仕兰全脂、脱脂袋装粉系列等全线产品。
我们的产品优势可归纳为以下几点:
第一是资源优势,荷仕兰掌握了原材料的地利优势,奶源来自新西兰天然牧场,所有产品均是新西兰原装原罐进口。
第二是历史工艺优势,荷仕兰在新西兰自设工厂Winston Nutritional,工厂历史悠久,其整合了从牧场到装罐一站式全产业链。2019年,Winston Nutritional还顺利通过了(CNCA)婴幼儿配方奶粉对华出口境外生产企业资质。此外,工厂通过了RMP和HACCP管理体系认证,高标准的生产管理和质量管控为荷仕兰的高品质把关。随着科技进步,荷仕兰将与时俱进引入多款先进的生产设备,确保生产过程中,使用的均是通过严格测试及认证的尖端科技设备和技术。
第三是科研优势,荷仕兰在新西兰投资了营养科技园等科研项目,针对中国家庭的营养需求升级,不断创新研发优质的产品。
第四是针对性的产品实力优势,荷仕兰的产品系列覆盖了从0岁到60岁+不同年龄阶段人群的营养需求,有针对性地呵护每个家庭成员的营养健康。
太平洋亲子:面对奶粉品牌日渐增多、竞争越来越激烈的中国市场,能否分享一下,您觉得奶粉企业未来的发展趋势在哪里?品牌要如何在同类产品中提升自己的竞争力?
伦樱杰:现在国内整体奶粉市场正呈现消费升级趋势,品牌效应愈加明显,专业化趋势越来越强,市场竞争更加考验企业的内外功修炼,在品牌力、产品力、渠道力、营销服务甚至是团队力等各个方面,综合实力越强的品牌,在占领市场的进程中将赢得更大的筹码。与此同时,随着消费升级和全民营养大健康意识进一步普及,消费品质化、专业化、细分化趋势凸显,品牌竞争向全产业链渗透,产品“硬实力”是俘获消费者芳心的关键。
在此背景下, 荷仕兰把重点放在“产品力”上,凭着敏锐的市场洞察力,深挖当今社会不同年龄阶段消费者的健康需求,努力钻研多元化营养配方,定制属于每个人群的好奶粉,从而建立品牌信任感,并促使他们进行复购。
深耕于产品力,荷仕兰不仅获得香港遗传基因学博士倾情推介,也成为越来越多中国家庭的共同选择,收获了许多真实好评。对于企业而言,消费者真正受益才是企业不断向前的动力。荷仕兰将持续丰富产品线与保持出色产品品质,致力于成为消费者的安心选择,并以产品硬实力,继续赢得无数消费者的复购!
同时,客户关系维护也是荷仕兰重点关注领域之一。在社群社区运营方面,荷仕兰组织了专业的团队和完善的CRM系统,打造售前售后服务皆以消费者满意为中心的服务体系,让消费者感受到荷仕兰是一个人性化、贴心的品牌。
太平洋亲子:最后,能否透露下,荷仕兰在中国的下一步发展计划是什么?对品牌未来的发展有什么展望和规划?
伦樱杰:今年,是荷仕兰品牌旗下全产品线正式发力开拓中国市场的元年,将在业务拓展与产品研发两方面加大投入力度。
在业务布局上,荷仕兰以粤港澳大湾区和长三角区域作为2021年业务布局的重要发展区域,分别设立了上海及东莞两个城市作为企业的双总部。上海总部覆盖江浙沪华东区域,东莞则作为粤港澳大湾区的中心区位,毗邻广州和深圳,覆盖至整个华南区域。依托粤港澳大湾区的发展战略机遇,东莞将进一步扩大开放合作的示范功能和现代优质生活的服务功能,荷仕兰将紧抓时代机遇,与城市共前进同发展。
此外,荷仕兰积极参与各种大型展会,品牌与产品将得到更多曝光。今年5月初,紧抓海南自由贸易港建设的新机遇,荷仕兰携全线产品于海南参加了首届中国国际消费品博览会,受到媒体广泛关注的同时,也得到了很多消费者的支持与喜爱。通过此届海南消博会,荷仕兰初步打开了海南市场,为以后在海南发展业务创建了基石。在5月底,荷仕兰参加了深圳母婴博览会,在众多品牌中脱颖而出,赢得了深圳消费者的认可与喜爱。今年下半年,荷仕兰也将陆续出现在各大型展会平台, 其中就包括本次CBME。
除了一系列的线下品牌活动、消费者活动、大型经销商合作等,荷仕兰同步布局了不同的线上渠道触达消费者,加强品牌影响力,其中包括各大电商平台,社群社区运营等。通过线上线下合力把控,荷仕兰相信未来定能更好地制胜新消费市场。
在产品研发上,荷仕兰将持续丰富产品线,持续推进产品细分化、品类创新化,以覆盖更多的受众群体,满足不同人群的多样化营养需求。
在越来越拼“内功”的奶粉行业,荷仕兰的信心增长一方面来源于对品质的坚守,另一方面也源于企业不断激发内在驱动力,以多赛道的协调布局、创新的品牌与渠道策略以及企业内部组织效能的持续提升,不断稳固增长极。以多元化、专业化的产品助力全民营养健康升级,并持续推动行业正向发展,相信荷仕兰未来必将迎来更好的发展机遇!
采访后记:面对竞争日渐激烈的中国奶粉市场,回归用户需求本身,优质奶源、科学配方和先进工艺始终是打造优质产品品质的三大关键。而荷仕兰正是凭借着“黄金奶源+强大的供应链+科技赋能”,不断为中国母婴家庭带来高端品质的营养产品,从而获得了用户的好口碑。让我们一起期待荷仕兰在本次CBME中的精彩表现,也希望荷仕兰能为中国母婴家庭带来更多更好的优质产品。
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