1、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
2、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
3、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
4、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
5、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。
6、上下同欲者,胜。
7、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
8、下棋找高手。
9、永远比对手快一步。
10、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只1我们自己”。
11、高标准,精细化,零缺陷。
12、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
13、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。
14、人无我有,人有我优,人优我奇。
15、顾客的难题,就是我们开发的课题。
16、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
17、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才” 。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。
18、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
19、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。
20、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。
21、没有思路,就没有出路。
22、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。
23、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)
24、要么不干,要干就要争第一。
25、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。否则,球体肯定会向下滚动。
26、领导在与不在,企业照样良性运转。
27、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。
28、有记者问:“您的最终理想目标是什么?”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”
29、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
30、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。
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