康贝：品质为王 服务至上

　　2013CBME展会已圆满落幕。康贝新品在展会上大放异彩，引起了经销商、参展观众的注意。展后，PCbaby有幸采访到了康贝市场企划部品牌组经理罗幼祥女士。

　　PCbaby：参加完本届CBME展会，康贝最大的收获是什么呢?

　　罗经理：通过CBME展会，康贝与新旧经销商进行了品牌沟通，收获了更多新的客户。

　　PCbaby：在展会现场，康贝推出了很多新品，也受到参展人士的欢迎，那么您觉得康贝最大的竞争优势是什么呢?

　　罗经理：康贝最大的优势是产品的品质与技术的研发，我觉得这两者是很难模仿的。康贝品牌拥有超过半个世纪的历史，主要专注于手推车、婴儿床等大型母婴用品，在这些产品上拥有多年的研发经验。康贝新推出的“精英美特”手推车，集合了康贝最先进的科技研发出来的新产品，里面包含了康贝独特独家的技术，是我们目前最高端的推车。

　　PCbaby：目前，康贝的销售渠道主要有哪些? 随着销售渠道的多元化，您更看重哪些渠道?

　　罗经理：线上，康贝在天猫等大型电商开设旗舰店;线下，康贝会把主力放在全国直营门店上面。当然还有其他的母婴渠道。

　　PCbaby：根据PCbaby婴童用品消费习惯调查的结果显示，80后获取品牌和产品信息的途径主要是通过网络(诸如母婴类网站，网上商城，厂家官方网站或微博等)，康贝也进行了相应的网络推广，您是如何看待网络宣传推广的?

　　罗经理：站在网络宣传的角度来讲，网络是一个媒体，只要是涉及到我们的目标消费群体，它就是一个很好的媒体。康贝有自己的官网，也有天猫旗舰店，同时也运用多种营销方式与网络媒体进行接触。目前来说，康贝天猫旗舰店的经营状况是不错的。

　　PCbaby：根据PCbaby婴童用品消费习惯调查的结果显示，消费者在选购母婴用品时，品牌和口碑往往是决定是否购买的重要因素。康贝是如何树立品牌口碑?

　　罗经理：康贝在产品品质、外观、性能、技术的研发上是相当有信心的。孕婴童用品最重要的是产品品质，这也是康贝一直坚持的原则。康贝产品在出厂前会进行多道检验，各项检验结果不仅符合国家检验标准，而且检验项目多于国家规定的应检项目。这也是康贝树立品牌口碑的重要原因之一。

　　PCbaby：康贝在未来打算如何进一步提升竞争力?

　　罗经理：我们依然会把重心放在产品品质与技术研发这两方面。就算做再多的营销宣传，最终回到的是产品本身。就算透过很多营销手段，产品在短期内的销售增长快，可是如果产品不过关的话，会直接影响后面的销售与品牌形象。

　　当然，还会通过我们对消费者的服务，会定期举办像“新手妈妈训练营”等类似的公益活动，这也是建立品牌口碑、提升竞争力的方式之一。

　　PCbaby：您觉得儿童出行用品行业未来的发展趋势是怎样的?

　　罗经理：行业发展潜力大，会继续往上走，我们对康贝未来的发展很乐观也很有信心。