海王：利用自身优势 大力进军OTO模式

　　海王baby婴幼儿食品依托海王制药背景，19年专注于BB营养，致力于带给中国BB优质产品和服务。

　　PCbaby：参加此次展会，海王带来了金钻系列产品，对比市场上同等价位高端奶粉，海王产品的独有特色是什么?

　　龚总：喜安智一直专注于提升奶粉营养吸收。金钻喜安智不仅在配方上有良好的升级，在工艺技术上也进行了改进，更加有利于宝宝营养吸收。尤其是添加了水解乳性蛋白，可以有效预防小孩湿疹，改善吸收，这也是该款产品区别于海王其他奶粉的地方。

　　PCbaby：目前，网购是80后、90后妈妈的最爱，80后妈妈又是网购的主力军，针对电子商务领域，海王喜安智有什么规划?

　　龚总：海王已经与天猫合作建立了官方旗舰店。针对电子商务的发展大趋势，我们更倾向于这种线上线下同时进行的“OTO”模式。一方面，积极在更多平台拓展电子商务，另一方面，搭建更好的物流配送平台，包括我们旗下的海王星辰药店，目前合作的各终端伙伴，让他们能够更多更好地配送产品。

　　PCbaby：今年我国在奶粉行业推出一系列新兴政策来整治奶粉市场，其中有一条就是要实现药店专营婴幼儿奶粉。您怎么看待相关政策?喜安智有没有什么规划与策略?

　　龚总：海王集团一直从事医药行业，国家六部委的通知，其宗旨就是按照药品的要求来监管婴幼儿奶粉。其实海王一直按照药品零缺陷的理念来要求我们的产品和质量监控。至于说在流通渠道，鼓励药店销售，相对而言，药店会更专业安全，可能更加适合奶粉销售渠道。

　　国外，包括香港台湾，也有很多药店销售奶粉。但从目前国内情况来看，很少有药店销售奶粉，顾客也没有这样的消费习惯。从长远来看，药店也会成为奶粉的一个主要销售渠道，但有一个逐渐的过程。

　　海王星辰在全国有3000多家药店，对于我们而言，可能会更加有优势来做这件事情，我们也会一直保持这种合作。

　　PCbaby：奶粉是一个靠口碑的产品，海王喜安智怎样在市场上树立并传承自己的好口碑?

　　龚总：无论任何行业或企业，只要产品过硬，从长久来说，顾客都会慢慢接受。对于海王来说，主要靠两点来树立与传承好口碑。

　　一是推广，海王会经常做一些体验式的推广，顾客会很直观地看到我们奶粉的冲调与溶解性、宝宝大便以及上火情况的改善，这种直观、可感知的东西，顾客接受起来会更加容易。

　　二是对企业的一个整体了解。来自于顾客对企业的一种了解，包括对医药企业行业的了解，对一贯的合作伙伴所传递出来的信念的了解。顾客对品牌有了足够的了解，才会认同你这个品牌。