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妇科病房护患QQ群交流平台正式启动

  9月10日,重医大附一院妇科病房护患QQ群交流平台正式启动。建立护患QQ群交流平台是今年妇科病房推出的健康教育新举措之一。

  建立护患QQ群交流平台,旨在通过QQ群平台,实现护士与出院患者的互动与交流,提供在线咨询,在线答疑及医疗护理信息资源共享等功能,将护理服务延伸至病人出院后,打造温馨的护理服务品牌,真正实现全面、全程的优质护理服务。同时针对其他有需求的人群,提供健康服务,从而扩大医院及科室的影响力。

  目前,通过设立以病种为基础的8个QQ群、制作QQ群号码宣传标签、制定在线值班人员的工作职责等,护患QQ群交流平台的前期筹备工作已全部落实完善。患者只需根据自己的疾病需要加入相应的QQ群,就可以在每晚20:00-22:00通过QQ群平台向医护人员进行健康咨询。

  经过几天的试运行,通过QQ群不仅实现了在线咨询、在线答疑、健康指导等功能,护士还可以向患者及患者家属征求意见和建议,将他们的真实感受进行如实反映,不断促进医疗护理质量的持续改进,提升医疗护理服务的平。

  随着各QQ群病人数量及健康需求的不断增加,为保证健康咨询及答疑的科学性与准确性,妇科病房将对值班人员开展系列培训,并邀请经验丰富的医生加入把关,为患者提供更多更详尽的诊疗方面的咨询和服务。由此以来,QQ群平台的建立和运行,不仅可以成为搭建护患沟通的重要桥梁,促进良好的护患关系,提高病人满意度,也为医患沟通提供了新的渠道和途径,使医务工作者成为真正守护在病人身旁的白衣天使。

  各病种QQ群号如下,欢迎踊跃参与!

  1.宫颈疾病及宫颈癌1群 165215558

  2.卵巢肿瘤及卵巢癌1群 165215744

  3.子宫内膜病变及子宫内膜癌1群 165215897

  4.妇科炎症1群 144804218

  5.宫腔镜检查和手术1群 164721730

  6.异位妊娠1群 164721616

  7.子宫肌瘤1群 100515485

  8.子宫内膜异位症1群 164720911

来源:pcbaby2011-09-19 09:17:52
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