PCbaby专访：纽瑞滋投资控股有限公司高层

　　随着全球各行业产业化的集中，越来越多的营销模式应运而生，日前，纽瑞滋奶粉因其“中国特供”的营销模式受到网友关注并引发热议。为何会产生“中国特供”？“中国特供奶”其品质究竟如何？应该如何理性去对待这一种新的营销模式？为此，PCbaby对纽瑞滋乳业的两位高层进行了面对面的专访，为大家还原“中国特供”的真相。

　　编者按：因各个国家的日常饮食结构及宝宝体质的不同，所有在中国市场上正常渠道销售的原装进口婴幼儿配方奶粉本质上应该都是针对中国宝宝的体质进行定制配方生产，必须符合中国政府的相关标准。

　　采访对象：纽瑞滋投资控股有限公司营销总监 鄢志勇

   纽瑞滋投资控股有限公司电子商务总监 林军

　　采访时间：2012年2月12日

　　PCbaby总编胡其萍、纽瑞滋营销总监鄢志勇、PCbaby主编何春蕾(由左到右)

　　PCbaby: 近日关于纽瑞滋品牌身份真假的讨论成为一个热点话题，请问纽瑞滋如何看待这种质疑？

　　纽瑞滋：去年年底，确实在部分媒体和网络上有一些关于纽瑞滋品牌的讨论，也引起了我们的一些经销商和消费者的关注，此次讨论让我们充分认识到品牌建设的必要性和重要性。之前我们作为一家做原装进口食品的企业，我们的想法其实非常朴素，用我们的研发以及海外采买的资源和能力，把好的高品质的产品，以高的性价比提供给中国的消费者。我们从2006年开始进入中国市场的新西兰原装进口系列产品(牛初乳、鱼油、乳钙、DHA到婴幼儿配方奶粉)到现在从西班牙原装进口的橄榄油系列产品都是按这样一个朴素的思路在做。而且中国政府对于原装进口产品有一套非常严格的质量检验标准和体系，所有的产品只有获得中国商品检验检疫局的CIQ证书方可在市场上进行流通销售，这样我们的产品就有了原产国和中国政府的双重监管。此次我们通过与媒体的沟通以及公司所有产品的全流程公开，让消费者对纽瑞滋产品的品质有了更全面的了解和认可。

　　PCbaby: 基于一些媒体对纽瑞滋身份的质疑，请您从官方的角度上给我们大家介绍纽瑞滋的实际情况是怎样的？

　　纽瑞滋：纽瑞滋投资控股有限公司下属两个全资子公司：新西兰纽瑞滋有限公司和上海纽瑞滋乳品有限公司。新西兰纽瑞滋公司，位于新西兰奥克兰市，主要负责新西兰本土资源的搜寻、品控和研发的工作。上海纽瑞滋主要负责纽瑞滋产品在中国的销售和售后服务工作。

　　PCbaby: 据了解，纽瑞滋的主售市场是在中国，却在新西兰注册商标，因而被网友质疑为假洋品牌，你们怎么看待？请问你们为何做这样的市场定位？

　　纽瑞滋：我们在新西兰注册商标主要有两个目的：

    1、知识产权保护的需要；

    2、 产品监管的需要，只有在新西兰注册了商标，这样我们公司的所有产品才能被新西兰政府的品控体系全程监管，解决了公司产品监管归属主体的问题。

　　我们做出现在纽瑞滋的市场定位主要基于以下几点考虑：

　　1、我们要充分利用新西兰的好的高品质的奶源资源以及他们一整套成熟的品控管理机制;

　　2、我们只有拥有自己的品牌，我们才能够降低成本，才有可能为中国的消费者提供高性价比的高品质产品;

　　3、我们了解中国市场，我们有一支成熟的市场团队，所以我们选择中国市场。同时我们拥有自己的独特的渗透压控制配方，我们能够提供适合中国宝宝体质的高品质的配方奶粉。

　　PCbaby: 据了解，纽瑞滋奶粉是委托新西兰善腾(Sutton)集团生产的，我们的网友对这个工厂的生产条件和一些资质情况比较有兴趣，您能简单介绍下么？

　　纽瑞滋：善腾集团是一家被新西兰食品安全局认证的，有近20年专业的奶粉生产历史，在新西兰排名前列，曾为新西兰本土知名品牌以及众多国际知名品牌奶粉提供代工生产的专业奶粉加工企业。

　　关于善腾集团的一些信息和资质在我们的官方网站上都有提到的。另外值得一提的是他们这次参加我们北京的媒体沟通会是他公司第一次出席代工公司的新闻媒体活动。这也表示了他们对中国消费者的重视和对纽瑞滋公司的支持和信任。

　　PCbaby: 纽瑞滋奶粉的配方是由代工工厂(善腾集团)提供的吗？有什么特点？

　　纽瑞滋：配方是由纽瑞滋研发团队自主研发完成，交由善腾集团代为生产。我们的配方研发团队都是国内外营养领域里的具有一定知名度的专家、教授所组成。

　　PCbaby: 传统观念上讲，好的奶粉是受好的配方、好的加工工艺以及好的奶源影响，纽瑞滋的奶源有什么优势？

　　纽瑞滋：影响婴儿配方奶粉品质的核心因素包括配方、奶源以及生产工艺和品控管理。我们的奶源100%采用新西兰本土奶源。

　　PCbaby: 新西兰的食品安全标准与中国相比有怎样的不同?纽瑞滋是如何保证该公司对奶粉品质的把控？

　　纽瑞滋：新西兰相关政府部门定期的会对奶粉生产工厂进行检验。同时纽瑞滋公司也委托专业的第三方机构对工厂进行检验。工厂从原料到成品均有严格的品控检测流程。我们的产品生产出来在工厂检验合格后，新西兰食品安全局会给我们的产品颁发出口证书，证书颁发之后方可出口。新西兰政府对所有生产企业及产品检验标准都是一致的，不会因销售国别和地区的不同而有所区别。

　　同时作为原装进口产品，需要完成中国商品检验检疫局的检测合格发放CIQ证书后，方能在中国市场进行流通销售。我们相信通过上述环节的监管和检验可以保证每一罐纽瑞滋奶粉的品质。

　　PCbaby: 纽瑞滋目前的销售量是否受到这个事件的影响？

　　纽瑞滋：正因为我们一贯坚持的高品质，所以此次事件并没有影响到我们公司产品的正常销售，而且通过我们与媒体的沟通以及公司所有产品的全流程公开反而让消费者对于纽瑞滋产品的品质有了更全面的了解。

　　PCbaby: 不少消费者还是有这样疑虑，纽瑞滋这个品牌太过于年轻，是否经得起考验？你们有何应对之策？

　　纽瑞滋：奶粉行业是一个对口碑相传依赖性很强的行业，是一个忠诚度非常高的行业， 从我们奶粉上市到现在时间确实很短，但是渠道和消费者对我们产品的口碑回馈还是正面的。这让我们更加相信，只要我们把产品做好，一个安全放心高品质的产品就自然会得到越来越多用户的认可。