“小学生课后服务”的重点要放在“服务”上

　　两会过后,《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(教基一厅〔2017〕2号),明确指出:“课后服务工作要遵循教育规律和学生成长规律,有利于促进学生全面发展。课后服务内容主要是安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动,以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜儿童的影片等,提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。坚决防止将课后服务变相成为集体教学或“补课”。鼓励中小学校与校外活动场所联合组织开展学生综合实践活动,或组织学生就近到社区、企事业单位开展社会实践活动。”课后服务行业再次被推到了万众瞩目的“风口”。

　　“孩子回家告诉我们的是作业全部写完了,但是真正到了考试的时候,孩子还是对很多问题一问三不知,而且老师有时候还会布置一些跳绳啊,手工,阅读的作业,回家还是得陪读,陪练。”王妈妈特别苦恼的告诉记者,每天上完班,本以为可以好好休息,却还要至少花上一个小时,陪着孩子做素质教育的补充作业。

　　“课后服务到底服务什么?”不少“小饭桌”负责人也特别困惑,“我就收家长几百块钱,根本请不到专业的师资来帮孩子解决那么多问题,作业写完就已经很不错了。”

　　配合国家政策,2018年贝尔安亲正式被省质量技术监督局批准主持的《课后服务机构等级评定》《课后服务机构通用要求》等2个省级地方标准的制订和立项工作,作为课后服务行业标准的制定者,贝尔安亲在课后服务到底服务什么上给出了标准答案。

　　经过5年多的探索过程,贝尔安亲对课后服务的内容进行不断地梳理、查漏补缺和进一步规范,最终形成以学生接送、餐食、午睡、作业辅导、兴趣课程为主要服务内容,包括课后服务的环境布置、师资培训、环境管理及日常安全管理等一系列相关标准的课后服务标准体系,创建学生课后服务机构的新样板和新典范。

　　“我们认为课后服务的服务对象是家长和孩子,服务时间在课后的4-6个小时内,服务应该有一套标准化的流程,贝尔安亲目前通过对从业人员的四大能力训练来实现。”贝尔安亲总经理赵静芳女士认为“生活照顾能力、课业辅导能力、同伴交往能力和家长服务能力是考核课后服务从业人员的四个主要方面,从业人员需进行岗前训练和实践训练,达到快速成长,更好的达到服务学生和家长的目的。”

　　贝尔安亲对课后服务流程的精细化、标准化和规范化探索,引起了湖南省发展和改革委员会、省质量技术监督局等部门的高度关注。为学生课后服务走进标准化时代做出了贡献。