面试需要注意的事项很多,其中有四项是必须考虑的,否则将很难赢得一分理想的offer。
1.仪态
面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后,才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人,都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券,仪态平平者则屈居人后。
实例1:惠敏是个相貌一般的女孩,但是面试时,气质高雅,稳重大方,一下子赢得招聘单位的好感,本来看了她的简历认为经验不足而有些犹豫的总经理,一下被她的气质征服,认为她既有亲和力,又有凝聚力,是个做公关部经理的好苗子,于是马上做出决定,第二天就到公司公关部报道。
2.口才
国外有人说:"眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界"。法国大作家雨果也说:"语言就是力量。"的确,精妙、高超的语言艺术魅力非凡。世界上欧美等发达国家把"舌头、金钱、电脑"并列为三大法宝,口才被公认为现代领导人必备素质之一。面试时要对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识扎扎实的语言功底。其成功的公关语言的特征是什么呢?怎样讲话才具有艺术性呢?其中除了讲话以外,身体语言是重要的公关手段,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等。
实例2:李辉是个it专业的高才生,学习刻苦,成绩优秀,可是语言迟钝,不善言谈,面试时,本来招聘单位已看好了他,但是,另一名小伙子实力不在李辉之下,且表达能力很强,语言丰富,风趣幽默,不但专业知识扎实,还是作培训的好材料,在名额有限的情况下,公司经再三斟酌,淘汰了李辉,尽管公司也表示遗憾和惋惜,但是在残酷的竞争面前,也只能如此。
3.临场发挥
"自我实现人"(self-actualizing man)是美国管理学家、心理学家马斯洛(abraham maslow)提出的。所谓自我实现指的是,"人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能充分表现出来,人才会感到最大的满足。"这就是说,人们除了上述的社会需求之外,还有一种想充分运用自己的各种能力,发挥自己自身潜力的欲望。面试时要条理清楚又简单明快地将自己的长处、优势介绍给对方,让招聘单位尽快了解你的知识水平、工作能力、勤奋进取、敬业精神、团队意识、个人特长等。以获得更多的采分点,对你的机遇大有裨益。
实例3:周明,貌不出众,在原公司是一名普通的技术员。在面试中,他通过观察,了解到面试官是一个精通技术的人。轮到周明面试时,他积极把话题引到自己擅长的技术领域。通过介绍自己,招聘单位感到他业务非常纯熟,理论基础扎实,实践经验丰富。而且给面试官留下了了良好的印象,感觉他是一个有很强敬业精神和钻研精神的人,做人做事踏实肯干、吃苦耐劳。在强手如林竞争者中,周明脱颖而出,拿到了满意的offer。
4.礼仪
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前程和命运。一个彬彬有礼的女孩,很容易得到招聘单位的认可,即使她的能力不是特别出众。当她将自己的意见、想法娓娓道来,给人一种温和、舒服的感觉,招聘单位会认为她在工作中,与本部门、本单位及外界的沟通上会起到相当重要的作用。有人说温柔是女人的杀手锏之一,温柔的女人是一杯白开水,看来可能平凡,却十分解渴。由于举止温柔,她获得了机会,这个机会是工作机会也是学习机会,她将在工作中不断提高自己的能力。反之,如果职场上不注重礼仪,则将面试失败。本来很好的机会,可能由于举止言行的某一个失误,导致终生机不再来。
实例4:刘丽是个聪明、开朗、又大方的人,不象一般女孩那样小心眼,个子又高,性格又爽,整天大大咧咧,不拘小节,大家都喜欢和她交往。因为她是个性情率直、心地单纯的人,如同一碗清水,一眼就能看到底,和她在一起交往不累。但是,这样一个相处长了感觉满好的女孩,大学毕业后在面试时,却屡屡失利,被淘汰出局。原因就是太不注意小节,忽略了职场礼仪,记得第一次去面试,一眼看到一个适合自己的职位,高兴的忘乎所以,马上使劲挤上去,把前面两个个子不高的小伙子挤到一边,就冲到面试台前,两个小伙用惊讶又羡慕的眼光看着她,而考官却打量她许久,用诧异的眼光注视着她,心想这还是个女孩子吗?整个一个愣头青。就这样面试落了选。又有一次,她非常注意排队问题,刚好离她不远的一个队伍有一个同校同学。两人隔着人群,大声聊着天,使本来就乱哄哄的职场更加显得混乱。工作人员几次制止,她们还是忍不住要聊一通,当然这都被招聘单位看在眼里,结果又一次落了选。
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