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推广普通话黑板报:公交司机讲普通话

作者:佚名出处:其他 2014-11-06 14:14

  昨天下午,汉口火车站地面出站口的乘客络绎不绝。在站前广场汉口火车站公交枢纽站,不少乘客选择在此乘坐公交车转乘。

  “请问到武胜路汉华花园怎么走?”在703路公交车前,来自江苏南京的巴先生和桂女士询问。“你坐到武胜路新华书店站,就看得到那个花园。”司机鲁师傅用流利的普通话回答。他告诉记者,线路上要求司机讲普通话已经有两年多,现在司机接受乘客询问,必须讲普通话。如今,他对讲普通话早就习惯了。

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  “这是我们第二次来武汉了。”巴先生说,第一次来武汉出差的时候还是上半年的5月份,那时坐的是一辆双层公交车,也是到硚口区的武胜路,司机在给他们指路时讲的是普通话。

  桂女士说,两次乘坐武汉的公交车,司机的服务态度都很好,讲的普通话也还可以,外地乘客都听得懂,问路也非常方便。“司机讲武汉方言,我们外地人哪听得懂呢。”巴先生说,要是司机不用普通话指路,他们根本不知道该怎么走,在哪里下车。

  记者在站前广场随机询问了刚出站的20余名乘客,超过九成的乘客均认为公交司机应该讲普通话,这样才能给听不懂方言的乘客尽量提供便利。乘客何女士在接受采访时说,要是公交司机都说武汉话,除了本地人能听得懂,大多数外地人根本听不懂司机在说什么。“更何况,公交车是一个城市文明的窗口,驾驶员首先就要通过通俗易懂的语言,缩短与前来武汉乘客的心理距离,让他们感受到一座城市的温暖。”

  不过,也有外地乘客对此持保留态度。来自湖北荆门、准备乘坐533路公交车前往汉口竹叶山的孟先生就表示,武汉话本身有自己的地方特色,也是这座城市的文明象征,司机讲什么话,还是不能一刀切,武汉话在公交车上可考虑予以保留。前提条件是,只要乘客能听得懂,司机讲武汉话大家也都能接受。考虑到外地乘客的沟通需求,司机若听到乘客在问路时讲的是普通话,则还是以普通话作答,这样方便对方接受和理解。

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