从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。
领导者要有威信,必须言必行,行必果。
祥云瑞雪,慎言敏行。
企业内部市场链——索酬索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,笫三方就会跳闸,“闸”出问题。
一小步一小步地跑,才能有大的进步。
预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。
高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。
消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。这种美誉度是无价的,是最可贵最可靠的市场资源。
搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。”
现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。
我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。
人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。
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