人无我有,人有我优,人优我奇。
顾客的难题,就是我们开发的课题。
没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才” 。企业必须关心人理解人尊重人爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。
管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。
只要派出一位主要领导人以及一个管文化的一个管财务的一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。
没有思路,就没有出路。
企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。
在任何时代,能满足人最深层也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)
要么不干,要干就要争第一。
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