英氏VS多美滋 追溯体验对比评测

　　评测方法：

　　1、体验在PC端进行追溯的步骤与便利性。

　　2、体验在移动端进行追溯的步骤与便利性。

　　评测结果：

　　1、PC端的使用便利性。

　　英氏追溯系统主界面，只需输入16位的溯源码，点击“开始追溯”，即会跳转至追溯结果的页面。若未购买英氏产品，可使用体验溯源码追溯。

　　这里有一个小小的不足，即页面提示的是“溯源码”，而奶粉罐本身无“溯源码”字样，罐盖处16位的“物流码”即是用于追溯的溯源码。建议英氏将两处的名词进行统一。

　　多美滋的追溯系统界面，也是输入产品批号，点击“开始追溯”，即可进行溯源。在输入框的下方，列有“如何找到批号”“常见问题解答”和“产品信息查询”，点出有对应的内容提示，如下面这个弹窗：

　　如何找到用于追溯的产品批号，弹窗图文并茂地进行了描述，便于追溯者使用。目前多美滋根据产品系列不同，也有两种不同位数的产品批号，不同批号追溯到的信息内容略有差异。

　　从PC端对两个追溯系统的体验情况来看，英氏追溯系统响应快，不过“溯源码”与罐身“物流码”存在名词差异，不够直观;多美滋采用宽屏设计，且载入时有动画效果，页面打开速度稍慢，但设计的寻找产品批号等提示比较人性化。

　　2、移动端的使用便利性。

　　英氏在奶粉罐罐盖中心，贴有产品的物流码、二维码等，并有明确的文字指引“手机扫描二维码，追溯英氏好品质”，扫描成功后，会立即跳转至英氏追溯平台的页面，六个环节跟PC端相同，你可以自主选择想要追溯的内容。从扫码到追溯到结果，10秒钟即可，不需要额外输入其他任何信息。

　　多美滋在移动端的追溯要相对麻烦一些。多美滋奶粉罐身并无提示与引导，编辑先进入多美滋官网，首先需要关注多美滋1000日计划的微信，添加成功后，需要找到“新妈贴心问”，再找到“产品透明追溯”，随后点击“开始追溯”按钮进入追溯页面，然后再在追溯页面输入产品批号，输入完后再点击“开始追溯”，方能查询到结果。整个过程耗时较长，从关注多美滋官方微信到刷出扫码结果，约60秒左右。

　　本轮点评：

　　PC端的追溯系统，英氏溯源码略长（16位），罐身标称与追溯页面存在名词差异，但页面加载速度快;多美滋页面速度稍慢，但输入批号短（6位或8位），页面简洁，有详细的指引。对于初次使用追溯系统的用户而言，PC端追溯便利性，多美滋略胜一筹。

　　移动端的追溯，英氏非常方便快捷，只需扫码即可马上查询到追溯结果。多美滋则步骤较多，相对繁冗，而且一定需要关注官方微信，否则无法进行追溯。移动端追溯便利性，英氏略胜一筹。