GfK解析家电零售“朋友圈”：智慧家居翻盘 苏宁站C位

　　人工智能、VR、智能家居并称为未来三大朝阳行业。

　　5月25日,捷孚凯(GfK中国)发布《2018年Q1中国家电市场趋势报告》。报告显示, 2018年一季度,主力家电市场(彩电、空调、冰箱、洗衣机)零售量同比增长7%,零售额同比增长10%,市场规模超过1000亿,其中,苏宁零售规模达220多亿元。

　　粗略计算,苏宁约占整体市场份额的22%。与此前艾瑞公布的数据相差不大,霸主地位再次巩固。

　　GfK认为,目前中国家电业已经步入消费升级和智慧家居长周期上升通道,线上线下“全面型”布局将主导未来,中国家电市场零售版图会被重构。苏宁作为均衡布局发展的零售商代表,将在未来消费市场上起到重要作用。

　　数据图

　　根据苏宁技术研究院资料显示,全球智能家居市场规模将在2022年达到1220亿美元,2016-2022年年均增长率预测为14%。事实上,早在2017年,单品智能化、全屋场景定制以及智慧零售就已成为智能家居三大聚焦热点。智能家居想要凭借智能化、品质化的优势,扩大零售行业风口,实现翻盘,还需要多方加持。

　　第一,发力线下,体验与服务同样重要。

　　智能家居并非靠尖端技术堆积,需要对网络、通讯及自动化控制等技术的结合和应用。商品,早已不再成为零售商售卖的唯一客体,服务、体验成为整个零售实现闭环的重要一节。

　　作为融合科技、家装、家电等多重内容聚合输出、智能硬件产品及全屋智能解决方案于一体的整合型物种,智能家居对线下体验提出了极高的要求。这也难怪GfK在报告中对双线优势颇为明显的苏宁表示了肯定,认为其“在零售重构中会具有更大的想象空间。”

　　据了解,近年来,苏宁已经逐步在苏宁云店、零售云店、苏宁极物、BIU店等业态布局加强智慧家居。同步强化智能手机应用,升级移动式智能控制终端,实现APP和语音的单品控制和场景联动。

　　无缝结合无线与有线控制系统,干线区域采用布线控制系统,小区域采用无线控制系统。相关专家表示,这将是未来智能家居控制系统与技术的发展方向。

　　第二,巨头入场,整合资源备粮仓。

　　智能家居并非全新概念,在十多年前就已被提出。但一度被业界唱衰,认为是品牌商的“大忽悠”。除了当时较为保守的消费端难以实现快速突破之外,智能家居需要实现多品类甚至多品牌物联网的构建,这对于单一家电或家装品牌的资源整合与技术开发的要求过高,执行上难以实现。这使大部分品牌都徘徊在智能家居场入口,难以触及中心。

　　以苏宁等综合类平台为首的巨头入场,品牌联合与智慧零售双向发力,有效拉平了智能家居门槛。

　　2018年5月9日,苏宁在大家居未来零售峰会上表示,依托智慧零售优势,智能家居的基础设施已经搭建完成。苏宁与九牧、科勒、欧普等品牌商建立了长期合作关系,通过平台、自营两种模式实现渠道与品牌的良性合作,形成以用户为中心的交互终端圈层、商品内容圈层、底层支撑圈层和投资合作产业延伸圈层,以最优方式触达消费者。

　　据悉,目前苏宁智能家居的开放平台已经接入2000多个SKU,60多个品类,智能产品销量逾千万。除了北上广等一线城市外,市场渠道拓展将逐渐扩张至三四线中小城市,甚至海外市场。

　　苏宁抢点智能家居市场,颇有势在必得之姿。

　　第三,个性化反向定制成主流,数据共享是关键。

　　消费升级使个性化定制成为主流。促进消费者流向渠道,将大数据与商业化结合,驱动生产端抓住消费需求,提高效率,成为智能家居业发展的重中之重。

　　数据开放共享,成为平台与品牌联合的关键。

　　据悉,在智慧供应链的基础上,苏宁已经与海尔、美的、海信、奥克斯、三星、长虹、宝洁等近20家品牌工厂进行了系统直连,陆续开放共享全新升级的数据易道等大数据工具。凭借供应链管理和互联网门店资源优势,通过门店智能化及大数据的前端赋能,完成对用户数据、需求进行精准画像,利用强大的数据经营能力,快速感知市场的变化,联手品牌商,打造更多消费者喜欢的产品。