完达山打造品质企业 树立卓越品牌

　　今年6月，由世界品牌实验室主办的第十四届“世界品牌大会”发布了2017年《中国500最具价值品牌》分析报告。在这份基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析的年度报告中，完达山品牌价值达293.95亿元，位列132位，完达山已连续十四年上榜，连续五年位居中国乳业品牌第三。

　　与时偕行打造卓越品牌

　　“让娃娃们长高一寸，让中国人更健康，就要多吃牛奶和肉。”这是毛主席对建立新中国乳品工业的殷切希望。主席的一句嘱托，让时任农垦部长的王震将军决心把北大荒建成中国的乳品基地，他在周恩来总理的帮助下从北京和上海先后调拨750头优质荷斯坦奶牛，交给开发北大荒的转业官兵，在原东北农垦总局的8511农场成立了完达山的第一个奶源基地——8511奶牛示范场，创办了北大荒第一家食品厂——完达山食品厂，自此完达山品牌诞生了，黑龙江农垦有了自己的乳品厂。

　　作为王震将军亲手缔造的、有着垦荒官兵和支边青年红色血统与诚信基因的老军垦品牌，完达山人视品牌为生命。早在1980年就在北京前门大街竖起一块(8×24米)路牌广告;在北京建国饭店召开一次新闻媒体记者招待会;请中央电视台赵忠祥老师制作并解说的《在那银星升起的地方》录像带。这三次活动，使完达山一鸣惊人，“完达山”品牌就此走向了市场经济的大舞台。1999年，“完达山”商标被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”，这也是黑龙江省第一枚驰名商标。完达山的品牌声誉和品牌价值誉满神州大地。

　　从2000年起，完达山先后获得“国家免检产品”、“国家质量技术监督局质量管理先进企业”、“全国农业产业化重点龙头企业”、“中国乳业首批绿色食品乳品生产基地”、“国际乳品联合会会员企业”、“全国食品工业科技进步优秀企业”等殊荣。2004年公司奶源基地成为国家绿色食品中心唯一一家认定的绿色食品乳品生产基地，“完达山”已有40多个产品获得了国家绿色食品A级认证，绿色食品占产品总量的96%，是全国乳品行业绿色食品品种最多、产销量最大的企业。2005年完达山牌奶粉、液态奶双双荣获国家质量监督检验检疫总局“中国名牌产品”称号。2006年获得“50强人民信赖品牌”光荣称号。2010年，完达山成为全国诚信体系建设首批首家乳制品试点评价通过单位;2011年连续三次荣获“亚洲(行业)十大公信力品牌奖”和“中国品牌冠军奖”，成为乳业惟一获得第四届“CCTV中国年度品牌奖”，首届“龙江品牌”单位;2013年6月中国财经峰会完达山乳业荣获“最佳企业品牌形象奖”;2017年，完达山乳品第七次摆上全国“两会”的餐桌;以品牌价值293.95亿元位列“中国500最具价值品牌排行榜”第132位，成为中国乳业品牌价值榜单中第三品牌。

　　洞察需求得到品牌认可

　　广大消费者对完达山品牌的高度认同，在于完达山注重对消费者需求的精准把握、注重产品创新和贯穿全产业链的优质追求。

　　1970年完达山接到了一封农村妇女的来信，信上说：“你们厂生产的奶粉，奶香味浓，孩子爱吃，就是晚间喂孩子时冲起来不方便，农村又没有电灯，晚上孩子哭的急，奶粉冲的慢，真急死人，希望能改进一下”。这封信得到了公司领导的高度重视，全场职工充分意识到要使产品真正叫得响、站得住、信得过、用户满意才是惟一标准。经过几年的反复实践，终于在鲜奶浓度、高压泵压力，芯子孔径，烘箱进风排风温度等等因素中摸索出经验。1974年，完达山首创大颗粒速溶奶粉新工艺，并正式在全国乳品会议上推广，带领中国乳业进入了速溶时代，这项工艺也被写入了中国乳制品工艺教科书。

　　如今，消费转型升级时代已经来临。完达山在董事长王景海“让创新成为完达山品牌特质”的指引下，于行业内掀起一场革新旋风，前瞻性地探索中外母乳微量元素的差异，精准洞察消费者需求，提供更优质服务。

　　为更好了解中国母乳，为中国妈妈和宝宝提供营养和安全指导，完达山研究中国母乳特点，通过反复的科研对比中外母乳成分，研发的安力聪婴幼儿系列配方奶粉，通过中山大学临床跟踪测试，证明安力聪喂养的宝宝身高、体重、睡眠、排便等一些关键指标与母乳喂养的宝宝对比无明显差异。完达山再次以“在中国婴幼儿配方奶粉研发领域取得的新突破”助力民族乳业，这对于提振国人的乳品消费信心，无疑具有里程碑式的意义。

　　优质产品兑现品牌承诺

　　品牌就是向消费者的承诺。完达山品牌价值的提升，源于对品质的坚守。品质，是完达山履行对消费者的品牌承诺的最佳诠释。王景海曾表示，坚持质量立企，这是我们的看家本事;先做内功，这是完达山乳业多年的传统。

　　长期以来，完达山建立了“全员、全过程、全方位”质量管理体系以及“公司——事业部——工厂”三级食品安全风险监测防控体系，率先实现了从源头到终端的每一个食品安全和质量控制关键点的监测、分析、把控、预防。这在业内处于领先地位。

　　为了从源头上保证牛奶的健康安全，完达山大力推进现代化规模牧场建设，引进国外优质的奶牛种群、最先进的采乳设备和管理技术，将产业链延伸到牧草种植、奶牛养殖等多个领域和环节，确保前端的质量安全。规范原料奶收购运输管理，采取“直通车”模式，实现基地智能化榨乳，低温储存，冷链运输全程快速可监控，在最短的时间内将牛奶运送到工厂，确保牛奶的新鲜度，为生产安全优质的产品提供坚实的源头保障。

　　“优质的牛奶来源于舒适的奶牛”，完达山奶牛住的是北纬42-47度之间，举世公认的黄金奶源带上有电动气窗的“五星级大酒店”，吃的是科学配比的“营养餐”，喝的是电控的“恒温水”，睡的是橡胶+海绵的“席梦思”，听的是舒缓的“轻音乐”，还能随时享受按摩。在“牛道主义”指引下，完达山奶牛产好奶，完达山人做好乳品!

　　完达山乳业的每一位员工都是产品质量监督员。完达山乳制品在加工环节采取“原辅料——半成品——成品”三段检验制度，不合格产品绝不允许进入下一阶段;在加工过程中，每隔半小时就要对工序上的产品做一次节点抽检，不合格品绝不允许流入下一道工序;在产品发往市场前，采取“分厂——分公司——中心化验室”三级检验制度，不合格的产品绝对不出厂。在成品进入物流库后、发往市场前，中心实验室还要对数十项指标等进行周密的检测，合格产品才可以进入市场。

　　与此同时，完达山还建立了完善的产品质量安全追溯体系，涵盖了奶源、生产、检验、成品出库至物流、市场等产业链完整过程。在完达山现代化牧场中，可以通过信息化可追溯系统实现牛群管理、产乳管理、牛群繁殖、饲养饲料、疾病与防疫、统计与分析等等功能，实现全程计算机视频监控。同时，消费者通过扫描产品的二维码标签，可查询到四大类共27项与产品质量相关的追溯信息，其中包括原料和成品的产地及质量情况。有了全程可追溯体系的安心，才有看得见的品质，才最终赢得消费者青睐和品牌认可度。

　　“品质立企、品牌强企”，完达山一直以振兴民族乳业为己任，立足产品品质，不断夯实并强化品牌延伸的核心竞争优势，老实做亮品牌，诚信开拓市场。依托“龙江沃土、黄金奶仓、生态北大荒”无可复制的地域资源优势，凭借“绿色、新鲜、有机”的企业特质，在黑土地养健康牛、做诚信人产放心奶。举起拳头，让中国娃娃的奶瓶子牢牢握在我们自己手里，为民族乳业强筋壮骨;挺起胸膛，扛起民族乳业诚信的大旗，为民族品牌崛起争光。对于乳制品市场的激烈竞争，完达山愿意迎接挑战。