写在前面的介绍:
主人公:藏獒狼,此人系玛丽斯特普青岛志愿者。
事件:所谓的外展,是指大学生志愿者走出校园,走到城市打工人群聚集的商场、工地、娱乐场所等地进行性与生殖健康、艾滋病预防的宣传教育。
相关背景介绍:遵循玛丽斯特普三步走原则——首先我们告诉你什么是性,性会带来什么,让你在考虑前清楚你这个决定可能会带来什么样的后果,是否是可承受的;如果你选择发生,我们告诉你如何采取安全、负责任的性行为;如果发生不幸,我们设立你我健康服务中心,帮助16-24岁的青少年解决困扰他们身心的难以启齿的问题,帮助他们重新找回生活的信心和勇气,并进行宣传教育避免此类事情再次发生在他身上。
藏獒狼的外展之路
前戏
在家躲避了三天,觉得应该勇敢的去面对,于是我来到了中心,向徐主任领好任务,准备出台。
尽管前几天跟随式的对外展有一定的了解,可这次一切皆需要我一个人去面对——我甚是抑郁。徐主任交代了一个大概后,我提着手册和体检卡各五十份,以及反馈签字表迈向了贞花。
贞花是一个店铺集合式的服装城,每个店铺有1~3人,平均面积10个平方左右。
走进贞花的大门,我并不陌生,前几天还陪过黎静和冯然在这里买过衣服,算是踩点吧。
“破窗效应”开始了前期压迫性的主导,我绕着整个大会场转了两圈,看了不少美女——目标人群。“破窗”需要找到突破口,于是我来到了二位大美女曾经买过衣服的店铺,在门口做了一个深呼吸,紧接着一头扎了进去。
接下来的一切可以用语无伦次来形容,以至于我都不记得讲过哪些内容。店铺的姑娘们都很配合(这个服装城主要面向女性,像我这样帅且又是第二次来的人很难得),激起了我的欲望,一头又扎进了下一个店铺。
光顾了三个店铺之后,我已经很“职业化”的开始推广。~
高潮
从站在门口开始,摆好王氏标准微笑,微鞠躬,拉起包包向前走,并在整个过程面带微笑。
1、“您好!请问可以打扰您几分钟吗?/请问您现在忙吗?”
2、如果店主表情或语气有丝毫抵触或迷茫那就紧接上“哦,请您不用担心,我既不是做推销的,更不是做保险的。”,否则跳过此环节。
3、“我是玛丽斯特普国际公益组织的志愿者。”
4、如果店主发愣发懵,需要强调一遍。否则跳过此环节。
5、“我们组织现在正在做有关关爱(青少年)生殖健康和艾滋病预防的一系列工作。”(有一些人会因为“青少年”而拒绝我,所以我看情况说这三个字。)
6、“这是我们的宣传材料,您可以看一下。”
7、递上一本手册,并拿出卡片准备。(勾起他们的好奇。)
8、“在青岛,我们主要是以青岛你我(青少年)健康服务中心为基地,开展相关生殖健康与艾滋病预防的工作。咱中心里咱这儿很近,您可以看一下手册最后一页的地图。”
9、指给他们看,但是不能用手指,必须并拢五指,掌面向上,“请”他们看。
10、“出大门左转拐个弯儿就到了,的确很近吧?我就是直接从中心走过来的。”
11、“同时我这儿还有张免费的体检卡。”递上卡片。“您或您的朋友如果有什么需要的话,可以拿着这张卡去我们中心,做相关的体检和咨询。(同时我们中心也为24岁以下女性做免费的流产。)”
12、收起剩余卡片。
13、“最后我希望您能够帮我签一下反馈表,因为我出来发放宣传材料是需要回去有所交代的,证明我将宣传材料发放到了实处,而不是给扔了或者私吞了。”
14、递上表笔,签字期间聊几个问题。(对方回答尽在掌握,就不列出了。)
第一,渠道普查:
“您平时有过了解这方面的信息的渠道吗?”
第二,认知必要性的引导:
“您觉得这些信息有用吗?/重要吗?/必要吗?”
“刚才我进门时您(可能会)认为我是做推销或者保险的。其实我觉得我们也算是在推销一份保险,或者更进一步确切地说,我们是在推广一份保障。”
“咱家里都有雨伞吧?/没有说谁家没有雨伞吧?那平时我们不下雨的时候,谁都不觉的雨伞有用。我们做的这一切也是一样道理,真真正正到那一刻时,我们的价值将得到最大限度的体现。您觉得呢?”
15、收回表笔。
16、“好!非常感谢!同时我们小册子上的信息也是相当丰富的,希望您看完后也能与朋友分享。谢谢您!麻烦了!再见!”
17、面部放松,然后——王氏标准微笑。
18、下一个店铺,跳至“1、”。
说这么几个事儿
1、 有妇女扎堆儿,我斟酌了一下,还是去做推广了。结果证明,宣传效果很好,吸引了许多人过来签收。同时我也更多的谈了一下请到高校联盟的情况。
2、 有一位我发了材料没签名的,给我的教训就是:对方如果抵触,就直接来一句:“对不起,麻烦您了。”然后走人。
3、 注意,当店里进顾客时,一定要打住,很礼貌性的请店主先忙,不过一般店主会请你继续谈的。有时在发放小礼品的情况下甚至能吸引到顾客的参与(下午场又出现过。)。
间歇期
中午回了中心,其实我是意犹未尽——材料拿少了。
……………………(省略无数很有意思却与外展无关的字。)
下午场
推广语录基本不变,可地点却新增了理发厅、咖啡厅、冰吧和网吧等。提的物品也增加了扇子、你我避孕套、小手电和扑克等。出台的难度加大,而且整个下午我就没有什么高潮。
在这里主要谈一下阻力较大的理发厅。
就我个人而言,理发厅很难做到位(可能是水平太差了吧)。进门后,必须尽快的说明自己的身份,同时尽可能向服务台推进,不然会很尴尬的一直被截在门口做推广,效果大打折扣。郁闷啊~不过男士们对套套很感兴趣,姑娘们则钟情于小扇子,可以借递送东西的机会向店内推进。
宣传材料极小礼品发放时注意事项:发放的东西一定要讲明出处。一方面是对提供方劳动成果的尊重,另一方面也是彰显我们的实力。当然,要注意主次问题。
最想说的话
1、 我太幸运了!没有错过这次机会,否则我可能会很郁闷。
2、 自从做了外展后,心不闷了,胆不怯了,信心也更足了,一口气儿做一天,没问题~!
3、 发现自己又变帅了!
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