问题解决法的实际例子
场景:我的一个朋友刚刚把借去的摇篮还回来,我把它放在了卧室里。我两岁的儿子布赖恩对它左看右看,完全被这个会摇的篮子给迷住了。
布赖恩妈咪,我要进摇篮。
妈妈宝贝,你太大了不能进去。
布赖恩我要,我要进摇篮。(开始往摇篮里爬。)
妈妈(拉住他)妈妈说你太大了。妈妈要是把你放进去会把摇篮弄坏的。
布赖恩求求你啦,妈咪!我要进摇篮——现在就进。(开始大哭起来。)
妈妈我说过了,不行!!(这是一步错棋,话一出口我就意识到了。随着布赖恩哭闹的加剧,我决定和他试试问题解决法。)
妈妈亲爱的,我看得出你非常想进到那个摇篮里面去——现在就进去。坐在里面摇一摇看上去好像很好玩儿,我也想进去玩儿。问题是它盛不下妈妈,也盛不下你。我们两个都太大了。
布赖恩妈咪太大了——和布赖恩一样。(布赖恩走出房间,去拿了古菲(他的玩具熊)回来,他把古菲放进摇篮里,来来回回地摇了起来。)
布赖恩看,妈咪。布赖恩摇古菲,好吗?
妈妈(如释重负!)古菲坐进去刚刚好。
***
我儿子那时三岁。训练他自己大小便让我伤透了脑筋,于是我决定试用一下问题解决法。我们一起在桌旁坐下,我对他说:“戴维,我一直在想小男孩儿学用马桶该有多难啊。我敢说有时你光顾着玩了,把上厕所的事儿都忘了。”
戴维睁大了眼睛看着我,没说什么。我接着又说:“我敢说有时即使你想起来了,也很难有时间跑到厕所,再爬上马桶。”
戴维点点头:“是的。”
我让戴维去给我拿纸和蜡笔,我们好把所有能想到的解决办法都写下来。他跑到他的房间,拿来了一张黄色的纸和一只红色的蜡笔。我坐在他边上,开始写起来。