连载十六：取代惩罚问题解决法的实际例子

　　2是不是每次解决问题时所有的步骤都要用到?

　　不是的。在任何一步都有可能使问题得到解决。有时，简单地描述一下你们的不同需要就够了。例如：

　　妈妈这可难办了。你要我现在就带你去买球鞋，可是我想把洗好的衣服叠好，然后我得开始做晚饭。

　　孩子让我来替你叠衣服，你去准备出发。等我们买鞋回来我再帮你做晚饭。

　　妈妈我想这应该可以。

　　3假设我们所有的步骤都做了，仍然找不到双方都满意的解决办法，该怎么办?

　　这种情况会有的。虽然没有找到解决办法，但我们也没失去什么。通过讨论面临的问题，你和孩子都更加了解了对方的需要。在有些复杂的情况下，仅仅共同寻找解决方案的过程就足够了。而有些情况则完全是时间问题。大家都需要多一些时间来考虑，来“慢火煮豆子”，慢慢地达成协议。

　　4如果孩子不愿意坐下来和你一起解决问题，该怎么办?

　　有些孩子不习惯这种方法。对这样的孩子来说，按照同样的原则，用写字条的方法通常很有效。

　　亲爱的约翰：

　　我想听听你对解决某某问题的想法。你也许(想要、需要、感到)……

　　我(想要、需要、感到)……

　　如果你有什么建议能够兼顾我们双方的需要，请告诉我。

　　爱你的

　　爸爸

　　5这种方法是不是比较适合大一点的孩子?

　　不是的。这种方法对年龄小的孩子也适用。接下来，你将会看到这种问题解决法应用在不同年龄段上的巨大成功。