移动互联大潮，合生元以精准营销作舟顺流而行

　　有人说，在碎片化的互联网时代，营销容易，精准很难。对于消费群体十分鲜明的奶粉行业，精准营销是一件不得不做的事情，如何做就成为了一个问题。要润物细无声一般让消费者感受到你的诚意，又能够从中获取大数据了解消费者真实需求，从而做出更好的产品策略和市场营销并不是容易的事情。

　　作为奶粉行业的巨头之一，合生元的营销模式让竞争对手既好奇又恐惧。好奇，是因为以益生菌起家的企业，奶粉竟然做到了行业第五的位置，仅次于百年品牌雅培，并且向奶粉市场份额前三的位置发起了挑战;恐惧，是因为这一巨头的营销模式一直在创新与改变，在竞争对手准备还击的时候，它早已迎着移动互联网的趋势，通过洞察消费者需求创造出另一新的营销模式，抢夺更多的市场份额。

　　刚刚推出全新SN-2 PLUS亲和均衡配方奶粉的合生元，一直以来秉承独特的精准营销(合生元O2O模式)策略，这次，在产品全面升级的同时，他们也利用大数据，携手8大母婴垂直媒体、升级其线下会员管理体系，对精准营销策略进行了全面提升。在极致产品思维的基础上，合生元展开了对奶粉市场“线上精准引流+线下精准转化”的创新营销模式。

　　携手8大垂直母婴平台，实现线上精准引流

　　奶粉行业的市场本身就是一个精准的市场，因此，要抓住精准市场中消费者的心，就需要更精准更体贴的营销策略。众所周知，奶粉呵护宝宝成长，从而跟宝宝的身心健康直接相关，因为这种商品特质，合生元的营销策略重在“贴地飞行”，主要就是为了尽力地贴近宝宝健康成长的需求。

　　我们知道，母婴消费群体具有很鲜明的特征，妈妈们对育儿话题的关注度非常高。同时，新一代妈妈具备极高的互动性，除了亲朋好友以外，互联网特别是垂直母婴平台就是他们通过互动获取育儿知识的重要平台。

　　在推出全新SN-2 PLUS亲和均衡配方奶粉的同时，合生元更与8大母婴垂直网站进行深度合作。合生元在这些平台上与消费者进行直接的互动与沟通，充分采集大数据，了解消费者需求。如此，合生元就可以针对不同的消费者，提供定制专属的推广服务，这样的服务能够让消费者感觉到他们“以人为本”的态度，从而实现更精准的营销策略。

　　One to One移动互联沟通策略，把精准营销做到极致

　　合生元早年间已建立了一套完善的会员积分兑换系统，通过各渠道门店安装合生元提供的POS机，消费者能够使用合生元积分消费卡消费，这使得合生元同时能够获得消费者的基本信息和购买记录，以形成一套客户关系管理系统。根据这些数据，合生元对客户按照实际需求进行回访和沟通，从而能够制定更加体贴和精准的营销推广策略。

　　在电商崛起的时代，消费者的购买习惯发生了剧变，合生元的策略也随之不断调整。基于线下庞大的活跃会员体系网络，合生元试水O2O(Oneline to Offline)，推出妈妈100的App、微商城等，实现了线上下单、线下实体门店送货的独特O2O业务模式。

　　而随着移动互联网的快速发展，合生元的精准营销也做到了极致，甚至开启了one to one(一对一)的营销沟通模式，让线下渠道的转化更加贴心、更加精准。所谓的one to one营销沟通模式，是合生元各地品牌大使与消费者建立一对一的会员关系，品牌大使能通过合生元开发的APP查询到各自所负责的会员的购买记录，并能根据消费者的喜好通过电话、短信、微信与消费者进行一对一的沟通，微信还可以使用育儿资讯推送，更精准地服务会员。通过这一模式，合生元实现了真正意义上的精准营销，并让消费者实在地感受到“私人定制”的营销服务。

　　尽管合生元的营销策略会顺着时代的需求而不断调整改变，但其为了了解消费者真实需求并为其提供更高价值的产品和服务的追求是没有改变的。在大数据的基础上，线上线下都能做到精准沟通，提供人性化的服务，这也是一种传统行业企业应对互联网冲击的生存之道。