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杏仁医生APP从医患矛盾中衍生出“患教中心”平台

作者: PCbaby 出处:pcbaby 2015-03-03 17:53

  杏仁医生APP近日推出的“患教中心”概念受到了医生的高度认可,此次创新之举又一次让其成为了移动医疗的引领者。

  春节对多数行业来说,都是放松的好时机。然而任何一个在大众看来都充满期待的假期,在医生眼里也不过是普通的一天,他们还要随时待命处理各种疾病问题。羊年春节期间,医患关系似乎愈发紧张,一则十堰女医生被打的新闻在过年期间将医患矛盾再次推上制高点。在医生不被理解、医患矛盾不断的当下,除了呼吁法律机制这条漫长道路之外,医生能主动做些什么,而不是被动承受暴力,引发了移动医疗圈的讨论热潮。2014年饱受关注的杏仁医生app于近日推出的“患教中心”概念在新年伊始便受到了医生的高度认可,在力争减少医患矛盾的同时,更让医生群体的工作更为高效便捷。

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  杏仁医生患教文件群发,不再使用传统纸质形式

  高效诊疗,用手机换个更轻松的方式

  杏仁医生APP近日推出的“患教中心”概念受到了医生的高度认可,此次创新之举又一次让其成为了移动医疗的引领者。“昨晚值班一整夜,今天依旧必须按时出门诊,一上午4小时的门诊,一共看了96个病人,按照每个病人3张片子的平均数计算,光看片子就看了300张,这期间没喝过一口水,没上过一次厕所,治得了的尽全力,治不了的说实话。”这是一位外科医生被记者质问什么是“医德”时的回答。每当患者抱怨为了挂号排队几小时却只得到医生3分钟的看诊时,试问站在双方立场,谁可以理直气壮的去指责任何一方?!我们常常将这归咎于大环境。

  杏仁医生在这种“病态”的大环境下,巧妙的利用移动互联网的便捷性将医患问诊时间“间接拉长”——利用APP上的患教中心模块,医生可以将诊前须知、术前提醒等细节信息提前发送至患者,避免让常规性信息占用门诊有限的3分钟时间,同时也让患者在诊前对疾病就有所认知和准备;诊疗结束后,将术后须知、康复注意事项等信息一键发送至患者手机。这在无形中延长了患者的诊疗过程,患者感受到了医生的贴心服务,医生的工作也更为高效,达成双赢。

  医患矛盾的根源在于沟通和相互理解,利用杏仁医生患教中心,患者对疾病的提前认知加上医生的诊前、诊中、诊后服务,对于医患矛盾的缓解,相信是可以有实质性改变的。

  拒绝多次重复劳动,患教中心解决医患矛盾体

  科室里,医生每天遇到的相似病情患者络绎不绝,从门诊到住院、从手术到出院,同样的诊前通知、重复多次的医嘱对于专科医生来说,是家常便饭,而这与医生患者多、任务重恰恰形成鲜明冲突,这个矛盾体的存在势必让医生们的工作强度增加,效率降低。

  杏仁医生患教中心的群发功能,做到了可以将患教文章一键群发给同类型患者。广东中山医院的曹医生笑称:“之前每次都会给出院患者一份纸质出院指南,现在借助患教中心,连打印纸张的钱都省了。”

  从随访模版到转诊平台,资源共享一直是杏仁医生APP不变的追求,此次上线的患教平台也不例外。医生可通过拍照、链接、邮箱、网页端四种方式上传自己的患教资料,便于日后分享给同类型患者,同时,上传的文章还可共享到患教中心,供所有医生收藏使用。

  杏仁医生作为移动医疗新秀,在2014年仅半年的时间里创造了移动医疗的多个第一,得到了医生的认可以及众多投资者的关注,成为移动医疗圈的话题性产品和标杆。2015年,移动医疗行业势必会成为最激烈的厮杀战场,毫无疑问,创新模式加人性化服务依旧是移动医疗的核心竞争力。新年伊始,杏仁医生便重磅推出患教中心模块,从最为棘手的医患问题下手,快、准、狠的解决了核心矛盾,奇雄心不言而喻。

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