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商家欺诈?芬迪羽绒服标签两产地

2012-03-20 10:36 佚名

  消费者起诉维权:芬迪欺诈双倍索赔

  采访过程中,记者见到了这几件羽绒服。羽绒服领口内侧缝挂的中文标签上,标明“产地:意大利”。而在衣服内衬的夹缝处,隐藏在五张标注着成分、材质等内容的洗标下面,有一个约1厘米宽的白底黑字布条,上面标着真实产地:“MADE IN BULGARIA”。

  “买衣服时一般只看领口的标签。真没想到这么大个牌子,居然会出现两个产地。而且以我有限的英文水平,就算看到也不知道BULGARIA是哪儿!”

  2011年8月,孙先生起诉负责中国区业务的芬迪(上海)商业有限公司,以羽绒服标签和服装实际产地不符构成欺诈为由,要求双倍赔偿178400元。

  芬迪辩解:产地只是标错了

  法庭上,芬迪公司同意退货,但不同意双倍赔偿。

  对于“两个产地”的问题,芬迪公司的代理律师解释,那只是标错了而已。律师承认涉案羽绒服确实产自保加利亚,但举证表示,是芬迪意大利公司向中国区发货时,开票时“误将”产地标注为意大利。被告在错误指示下制作了中文标签,以致孙先生所购产品的中英文标签产地表述不一致。

  律师称:“由于产品种类、数量多,产地来源广泛,如果对生产商提供的产品信息逐一核实,实现的可能性几乎为零,也不符合商业惯例。”

  同时,律师质疑孙先生“不是消费者”。“那么贵的羽绒服,大多数顾客都会刷卡,而孙先生一次性地付现金,这和一般的奢侈品消费行为不吻合。一买就是4件,购买动机让人怀疑。”律师说。

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