编者按：如果有一天，孩子回家告诉爸爸妈妈：“我看到鬼了。”爸爸妈妈，你会怎么回答?万圣节就快到了，包仔娘亲想以一个应节的“鬼故事”开始本期的“小问题大麻烦”。
一个小女孩回家以后告诉爸爸自己看到了鬼，很害怕不敢一个人睡，爸爸没有认为她胡思乱想，耐心地问她：“这个鬼长什么样?”小女孩儿说：“是黑色的，看不清楚，看一眼就消失了。”爸爸认真地和女儿聊了很久，得知女儿“经常在放学回家的路上看到鬼”。后来这个爸爸专门请假提前下班，在女儿身后跟着她，终于在第三天看到一个戴着帽子的中年男子跟踪自己的女儿，他报了警，制服了这个跟踪狂。
解除女儿危险的正是爸爸的耐心引导，以及不轻易否定孩子的表述——尽管在很多家长听起来都是“胡闹”。
亲爱的爸爸妈妈们，你认真听自己的孩子说话了吗?是不经意地打断了孩子的“胡思乱想”?还是像故事中的爸爸一样耐心引导，相信孩子的“故事”?
包仔娘亲在后台收到的留言中，“如何引导孩子”可以算是高频问题之一了。
其实，如果要把这个问题回答透，大概需要一本论文的厚度(玩笑认真脸)。作者总结了五个小步骤，希望给爸爸妈妈们一些启发。
1、观察自己的孩子
爸爸妈妈总是认为没有人比自己更了解自己的孩子了，可事实往往不是这样。
老人家总是说“孩子一天一个样”，确实如此，缺少陪伴的父母，怎敢坦言了解?
观察孩子，是和孩子沟通，引导孩子的第一步。爸爸妈妈要善于捕捉和识别孩子的情绪情感变化。
平时乐乐呵呵的孩子最近突然变得闷闷不乐，若有所思，或者粗暴发泄(也可能是学会了骂人等等)，往往都是宣泄情绪的方式。爸爸妈妈应该及时地和孩子聊天，帮助孩子分析背后的原因，是生活学习中的变化，还是身体不舒服引起的。
2、不打断孩子，鼓励孩子说下去
“爸爸，我看到鬼了。”
“小孩子不要胡思乱想。”
“……”
试想，如果前面故事中的爸爸在一开始打断了孩子，就不会有后文了(后果也不堪想象)。
“爸爸，我看到鬼了。”
“是吗?”
一个“是吗”，传递出的是对孩子的正面回应——说的时候要放下手中的事，直视孩子，鼓励孩子继续说下去。
3、表示理解
“爸爸，我看到鬼了。”
“是吗?”
“我好害怕，不敢一个人睡。”
爸爸妈妈们经常会急于给出建议，指示等等的信息，但这样其实一定程度上会阻碍孩子给出更多的细节，保留态度，不评价地“表示理解”，才能让孩子放下防备(没错，孩子也会对父母有防备，尤其是大一点的孩子)。
“因为你觉得鬼很可怕，所以不敢自己睡了，是吗?”——积极倾听，表示理解。
4、不一味地讲道理，而是表达真实感受
“爸爸，我看到鬼了。”
“是吗?”
“我好害怕，不敢一个人睡。”
“因为你觉得鬼很可怕，所以不敢自己睡了，是吗?”
“我今天晚上可以跟你们一起睡吗?”
“可以，爸爸小时候也怕鬼。”
“真的吗，爸爸也怕?”
“当然了，爸爸小时候有一次晚上看到一团黑影从窗外飘走，吓得半夜爬到奶奶床上去了呢。你看见的鬼是什么样子的?”
“是黑色的，看不清楚，看一眼就消失了。”
当孩子(尤其是年龄越大的孩子)鼓足勇气和爸爸妈妈聊起来一些自己不确定(或者恐惧害怕)的事情的时候，内心往往是防备的，父母直接的否定很可能会让孩子封闭自己沟通的意愿。而且，没有找到原因一味地讲道理无任何意义。对于爸爸妈妈而言，放下自己高高在上的形象，展现自己内心真实的感受，对孩子表现出“共情”，往往可以让亲子关系更加紧密。
5、问孩子“怎么办”
“爸爸，我看到鬼了。”
“是吗?”
“我好害怕，不敢一个人睡。”
“因为你觉得鬼很可怕，所以不敢自己睡了，是吗?”
“我今天晚上可以跟你们一起睡吗?”
“可以，爸爸小时候也怕鬼。”
“真的吗，爸爸也怕?”
“当然了，爸爸小时候有一次晚上看到一团黑影从窗外飘走，吓得半夜爬到奶奶床上去了呢。你看见的鬼是什么样子的?”
“是黑色的，看不清楚，看一眼就消失了。”
“是吗?你是在哪里看到鬼的呢?”
“我经常在放学的时候看到，它老跟着我，我一回头又看不见了。”
“爸爸知道你怕鬼，那让我们来想想，有什么办法可以不再让它跟着我们。你愿意让爸爸放学的时候跟在你后面看看它在哪儿吗?”
对大一点的孩子，问“怎么办”是很必要的一个环节，让孩子先提出解决办法，父母再提供自己的建议(以及引导)，可以增加孩子的自信心和安全感，对父母的信任感也会越强。
而无论是哪个年龄段的孩子，父母贬低和负面评价他/她提出的解决办法(不管听上去多么“可笑”)，都可能会给孩子带来沮丧感和挫败感。
没有一本书可以找到孩子心事的全部解读，也没有一本书可以罗列出所有引导孩子说出心里话的方法。因为就如这世间没有一片叶子拥有一模一样的纹路，我们的孩子都是独一无二的。所以任何教育、培养的前提都是——多花时间和孩子沟通交流。