【公司】
“黑点为机器不小心掉下的”
3月10日,雀氏公司给李强发来《纸尿裤/片检验报告》,报告上盖有公司品管部质检专用章,并留言称“之前也有消费者投诉纸尿片里有硅胶、有黑点,这些是机器不小心掉下来的。”
记者就此致电雀氏纸尿布公司总部客服中心400-888-8339。该中心客服人员曾姓工作人员告诉记者,公司总部未收到业务员返回的问题纸尿布,只能对李强家所用2011年9月14日批次的纸尿布进行检测,检测结果为合格。“小孩感染‘尿片皮炎’是否由雀氏纸尿片引起,目前未有定论”。
“纸尿布是否存在质量问题,理应由第三方来检测,他们这样不是既当运动员又做裁判员吗?”李强表示,业务员未将问题产品发回公司,说明雀氏公司售后服务不到位,而雀氏公司没看见问题尿片就说合格,明显是敷衍消费者。
记者随后电话联系上了雀氏公司湖南片区负责人吴伟刚。 他承认自己没有把李强家所用的尿片寄回总部,但他表示自己曾就此事和李强沟通过, “我会将小孩用的纸尿片寄回福建总部送检,给消费者一个答复。”
提醒
按季节购买,买前先试用
妈妈在选择尿不湿时应注意:留意包装上的标识是否规范,注意型号是否符合宝宝的体重和身形;要选透气性好的,底面摸起来类似纸质比较好,类似塑料膜的不好;买前可先拿试用装做实验,倒上水试试表面干爽度;按季节买,春夏季不要购买加厚型的。
雀氏质量门
●2011年4月红网报道,雀氏纸尿片被曝发现类似钢丝的硬物,4个月大的孩子被扎伤。
●2011年3月东方今报报道,市民投诉雀氏纸尿片内发现苍蝇。面对记者厂家工作人员扭头就走。
●2011年12月安青网报道,消费者在密封的雀氏纸尿裤里发现死虫,4月大女婴用后,屁股感染出现了“红疹”现象,时隔半月厂家无人处理该事。
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