三鹿曾用四箱奶粉一纸协议将投诉顾客封口

　　如果今年二月他的质疑得到应有的处理那可以挽救多少结石宝宝啊

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王远萍与三鹿奶粉签的“确认书”

　　2008年5月21日下午2点多，一个叫“789oo88oo88”的网友在天涯社区发了一个“这种奶粉能用来救灾吗?!”的帖子，质疑三鹿奶粉质量。到了5月31日，“789oo88oo88”忽然要求版主删除，版主按社区规则将这个帖子“锁帖”(指网友不能再回复)。这个帖子在当时并未引起太多网友的关注，很快沉入网海。

　　然而，随着三鹿奶粉三聚氰胺事件的爆发，这个被“锁”了三个多月的帖子， 昨天中午再度被打开。

　　这个发帖人“789oo88oo88”叫王远萍，40岁，温州泰顺一单位的文职人员。

　　女儿的小便让他感到不安

　　昨天上午接到记者的电话，王远萍有些诧异。

　　但他很快就说起了发帖的缘由。

　　他们全家人都有喝奶粉的习惯，2007年11月，王远萍在泰顺县城的一家超市陆续买了15包奶粉，其中有儿童高钙配方奶粉，中老年高钙配方奶粉等。

　　最先让他感觉有问题的，是生产日期及批号为2007/12/19 D 01 08的儿童高钙配方奶粉。13岁的女儿每晚睡前喝一杯，第二天早晨第一注小便粘稠、呈淡黄色米汤状，还有细小颗粒沉淀，偶尔还要拉肚子;不喝奶粉小便就很清爽，一喝又浑浊起来。

　　“泡开的奶粉气味，似香不香，入口感觉淡涩、还有粉渣感。”开始，王远萍以为买的是假货，出于责任感，他打了三鹿奶粉的服务热线，厂家叫王远萍邮寄两包原封奶粉送检。

　　厂方证实是他们的产品

　　王远萍在今年2月25日，向河北石家庄三鹿集团股份有限公司寄出儿童高钙配方奶粉(生产日期及批号：2007/12/19 D 01 08)、中老年高钙配方奶粉(生产日期及批号：2007/12/29 D 02 37)各一包。

　　过了几天，在王远萍的电话咨询下，厂家证实是他们的产品，但没有说有没有质量问题，只是说地区代理商会和他联系。

　　“过了几天，地区代理商代表厂家果然和我联系，叫我把没吃完的退还或换货。我不同意。我要的是检验结果。如果没问题，孩子吃了为何有上述情形?如果有问题，是什么问题?我孩子吃了，出现一些反常现象，可以退还或换货，那其他的孩子呢?”王远萍质疑道。

　　代理商告诉他，检验报告单涉及商业秘密，不能给他，但是可以给他看，但到王远萍发帖时，他都没看到检验报告单。

　　全检费用要上万元

　　王远萍决定向泰顺县消费者协会投诉。

　　泰顺县工商局直属工商所12315办公室的工作人员陈凤达，对当时的调解记忆犹新。

　　3月27日下午，卖家(超市)和王远萍在消协办公室接受调解，超市确认是他们所销售的产品，只愿按原价回收王远萍剩余的奶粉。王远萍不同意，他一定要知道奶粉到底有没有质量问题。

　　当时，王远萍希望由工商部门通过合法的程序抽样送检。但得知检验费用得由他先垫付，而且全检的费用要上万元。“等于我要花几十倍的钱去证实它。我犹豫了。”王远萍说回去好好想想。

　　双方没有谈拢，调解没有成功。

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