近日,许昌网民发帖称,怀疑自己买的“金鸽白瓜子”是不存在的产品,因为质量味道不好。胖东来集团在论坛回复中说,“这个是正规产品,请大家放心食用。记者于是进行了调查。
投诉:伤不起的“金鸽白瓜子”
10月5日,许昌网友“Smileヾ遗莣c”在网上留言说,“十一前到许昌胖东来时代广场买了包鼎鼎大名的金鸽瓜子。一尝感觉被忽悠了。随即发现上面的名字为“金鸽白瓜子”,我很是不解,然后在网上查了查,发现根本就没有什么所谓的“金鸽白瓜子”。 >>进入论坛 查看帖文
这名网友还说,问题出现后,打胖东来的服务热线13937433535,接倒是有人接,但是问题没有到此为止,而是给我说了一个号码——2650726,然后再打,还是有人接,本以为问题会得到解决,可偏偏不是想象的那样,而是又给说了一个号码——2369686,然后再打,结果是——忙音。
回复:系正规商品
10月31日,胖东来集团关于金鸽瓜子问题在大河网大河论坛作出回复。
回复称,“我们所有门店销售的金鸽瓜子都出自咸阳市彩虹商贸食品有限公司,是正规商品请大家放心购买和食用。”并公布了生厂商授权证明、代理商供货证明、商品年度检测报告等证据。
调查:“金鸽白瓜子”有木有?
在系列金鸽瓜子中到底有没有“金鸽白瓜子”这一产品?3日下午,记者电话采访了胖东来集团负责业务的张伟经理,张经理在电话中表示,胖东来商贸集团有限公司所销售的金鸽系列产品均由许昌市永旺商贸有限公司专供,而永旺商贸公司则是由咸阳市彩虹商贸食品有限公司进货。“质量没有问题,大家可以放心食用。”
仅有供货商出的一个声明就能说明“金鸽白瓜子”就是存在的吗?
记者发现许昌永旺公司也只是说,“许昌市胖东来商贸集团有限公司所销售的金鸽系列炒货均由我公司供货。”至于有没有“金鸽白瓜子”则一字不提。随后,记者拨打了胖东来在回复中所提供的咸阳厂家打假办的电话,却一直打不通。记者从网上搜索得知,“金鸽白瓜子”拥有者系咸阳市彩虹炒货厂。
最后,张经理表示,会尽快和厂家联系,拿出证据,给消费者一个满意的答复。
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