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教宝宝礼貌接听电话

作者: PCbaby 出处:摇篮网 2010-01-14 00:00

  有的宝宝在电话铃响起之后,迅速跑过去、接起来,大声问“喂!谁啊?”或者“喂!找谁?”知道对方要找的人是谁之后,宝宝大声地喊“妈妈,电话”或者“爸爸,电话”,这一喊声差点把对方的耳朵震聋。

  还有些宝宝当发现电话的另一边不是自己熟悉的人后,不知道该说些什么,就直接将电话挂掉。

  以上宝宝们的这些表现都不恰当,那么宝宝该怎样接电话呢?让我们一起来学习吧!

  当电话铃响起,迅速走过去,接起电话。先说“喂,您好!”如果听出来对方是熟悉的人,那就向他问好,如“叔叔,您好”!

  当你不知道对方是谁,对方也没有说自己是谁,那宝宝就可以问:“请问您是哪位?”等对方告诉你他是谁之后,宝宝再向他问好。

  如果对方没有说自己要找的人是谁,那宝宝可以问他“请问您找哪位?”如果对方是找家里的人,那宝宝告诉对方稍等一下,然后轻轻地走过去告诉家人,不要手拿话筒大声喊叫,这样你的声音会传到对方耳朵里,使他感到不舒服。如果对方找的是宝宝,那宝宝就要认真听电话,不走神,不吃东西,并及时回答对方的问话。最后,等双方都说过“再见”之后,再把电话挂掉。

  宝宝,当电话铃响起之后,你知道该怎么做了吧。

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