在双十一、双十二等大型活动时,淘宝天猫的销售额都破了几百亿,但是网络上的货物总是没有实物合适,导致很多买家需要退货。那么对于这种退货流程,以及退货后什么时间到账、是退到哪里?很多新手都不甚了解。
在遇到想要退货的情况下,买家需要先联系卖家,与其沟通后进行退货程序。那么淘宝退款几天到账呢?
若是卖家未发货退款选择退款,需要心申请退款,再联系客服人员帮亲完成退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了。
若是买家收到货对宝贝不满、不喜欢等申请退款,需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家协商处理)。
很多买家在申请退款后,应该在哪里查看货款是否到账呢?淘宝退款是退到哪里呢?我们一起来看看以下的一下情况。
1、若选择“信用卡支付”通道付款,支付宝交易退款成功后款项会直接退回到您支付的信用卡中,处理时间一般需要2-5个工作日。
2、若付款时选择“网银”通道支付(走网银通道用信用卡支付也算),退款状态显示“退款成功”后,相关款项将退回到买家绑定的支付宝账户中。
3、若付款时使用支付宝账户余额支付,退款状态显示“退款成功”后,钱款会退回到买家绑定的支付宝账户中。