不少人因为错过乘车时间或者是临时更改出行时间而需要退票或进行火车票改签。火车票改签怎么改比较方便呢?网上购票的又需要到哪里去进行改签呢?一起来了解一下吧。
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。火车票改签主要有以下的三种途径。
1、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
2、登录12306官网,进行改签,详细的步骤如下,登录后点击“我的12306”,然后选择“已完成订单”。
找到你订好的车票,点击订单号下方的“改签”按钮。如果出现的是空白,那么说明改签的日期的车次已经没有余票了,或者还没有发售。
3、如果你是手机版的话,登录12306手机客户端,选择你的订单,也可以进行改签的。方法是点击“订单查询”——选择你的订单然后点击“改签”。
在车站售票窗口购买的车票,只能到车站售票窗口办理改签、退票,不能到网站上改签或退票,而如果网站上订购的,可以拿着身份证以及订单号到车站窗口办理。
从2014年12月3日开始,2015春运火车票改签退票政策正式施行。
1,开车前15天以上的车票,退票时不收退票费;
2,开车前48小时以上的车票,可以随意改签成同一到站点的任意车次;
3,开车前48小时以内的车票,可以随意改签成车票乘车当天晚上23时59分59秒的任意车次;
4,开车后如果没有乘上车的话,可以改签成当天同一目的地的车次。
以上改签,只限于余票的车次,如果余票都没有的话就只能退票了。旅客在发站办理改签时,是不收取手续费用的。但是改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
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