微博了，会影响工作效率吗?

 　　网购、偷菜、点评，还有微博，中国的网民已达5亿之多，如果算上10亿手机用户，成为当之无愧的世界最大互联网市场。看似蕴有无穷的商业机会，使得互联网成为持续的投资热土。互联网公司不断研发和升级产品与服务，使用各种手段增加用户的粘性。但是前程无忧(Nasdaq：JOBS)最新的一项调查显示，即使是互联网公司也对员工长时间耗在无关工作的网络上感到无助，同时对如何使用和管理在互联网环境下成长的年轻人才倍感压力。

　　前程无忧同时在51job.com、电子杂志和微博上发起了“微博会影响工作效率吗”的调查，有492家企业的人力资源管理者(HR)响应了这一为期两周的调查，参加这次调查还有207位个人。调查显示，微博等社交媒体的普遍使用对职场产生了明显的影响。只有17.9%(125人)的受访者认为微博对员工或个人行为没有产生明显的影响。有意思的是，认为“无变化”的基本都是个人。最主要的理由是即使不微博，也可以看视频、在网上购物和闲逛。

　　对微博的态度呈现出左右为难的状态。认为微博令工作效率下降的HR占了主流。参加调查的企业和个人被限定在有微博的群体中。HR们的担忧不只在于社交网络使员工的注意力分散，更主要的是，员工很容易在此传播他们要求保密的信息，特别是负面的信息。比如讨论薪资福利，发泄对上司和雇主的不满，泄露新产品信息等等。前程无忧首席人力资源专家冯丽娟评论说， 一方面是员工对薪酬增长的高预期，迫使企业逐年加快涨薪步伐。另一方面工作专注度下降，雇主们普遍认为中国人才的性价比呈下趋势。 但是，在工作场所内提供员工可以上社交网络的工具已经是大势所趋。越来越多的企业正在研究①如何在社交网络进行营销和客户交流。②如何有效控制员工社交网络上的行为，并借助社交网络管理员工关系。

　　尽管超过半数的个人受访者也承认，微博上实时更新的热点信息使集中注意力变得困难，但是34%的个人表示，社交网络庞杂的信息和分享能给工作带来帮助。中国有上亿活跃社交网络用户，这使得社交网络迅速成为一个新的搜索引擎，一个可以互动交流的搜索器，给工作带来帮助。同时，46位个人受访者表示，在微博上的宣泄可以缓解矛盾，甚至有助于管理者了解自己。

　　几乎所有的预测都显示，社交网络将成为网民的主要去处。无论如何，企业无法忽略社交网络对经营和人才管理的影响。有鉴于此， 冯丽娟说在社交网络上负面信息和促销信息传得最快，建议企业先行一步，定义员工可以在社交网络上传播的信息范围，同时规范以企业名义回应员工的文字措辞， 以免引起纠纷甚至法律诉讼，此外在企业内应畅通言路，减少员工在网络上”宣泄不满“的频度。