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蚊香、焦粒,奶粉“异物门”如何维权?

2010-07-12 17:51 佚名

  随着《生乳》等66项新乳品安全国家标准、三聚氰胺含量国际新标准、《可用于食品的菌种名单》等诸多乳品国家新标准的陆续出台,国人对国内乳制品的信心也在逐渐恢复。至少我们对奶粉中那些看不见、摸不着的各种物质不再有那么强烈的“畏惧感”和“不信任”。

  当这些在奶粉中看不见的物质元素逐渐远离开大众视野时,接二连三爆出的奶粉“异物门”事件,让看得见的物质更加直观醒目的出现在了家长们的眼前。

  蚊香片、树叶、黑色颗粒......让我们来盘点下这些知名奶粉品牌的“异物门”。在阅读这些案例时学习如何维权。

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图片来源于萧山网萧山日报

  一、雅培奶粉惊现烧焦灭蚊香

  新闻来源: 萧山日报

  事件发生时间:2010.06.27

  事件回顾:

  网友“Mr.L”姓楼,萧山本地人,女儿刚出生一个多月。在女儿刚出生时,他就为孩子选择了雅培金装喜康宝奶粉。最近,在医院工作的亲戚送了一罐雅培金装喜康宝奶粉给“Mr.L”,让人意外的是,在这罐从雅培驻某医院代表处获得的奶粉里,“Mr.L”发现了一片被烧过的“蚊香片”,而此时,这罐奶粉已经吃了2天了。这罐“雅培金装喜康宝智·护 100”400克罐装奶粉,产地新加坡,2009年10月份生产,罐身贴有“非卖品”标签。

  楼先生从奶粉里拨出了一片浅蓝色类似于蚊香片的物体,“就是这片被烧过的蚊香片,上周日,我父亲在给孩子泡奶粉的时候,从奶粉里拨出来的。”仔细看看这个沾满奶粉的物体,不管形状、颜色还是被烧焦部分的形态都与市民家里使用的电蚊香片十分相像,只是它的大小只有电蚊香片一半左右,一边有被火焚烧的痕迹,而且已经局部泛白。楼先生说,6月27日,他带妻子去医院产后复查,孩子放在家里由父母照看。这片“蚊香片”是他父亲在泡奶粉时从奶粉里拨出来的。“当时除了我父母,还有一个在家装修的泥工在场,他们都可以作证的。”泥工证实,“蚊香片”确实是从奶粉里发现的。

  吃了这罐奶粉后的几天里,孩子的大便和平常都不一样

  如今,楼先生全家最担心的还是孩子喝过“蚊香奶粉”后的身体状况。

  “罐子是全密封的,如果蚊香片是在生产的时候就被掺进去了,8个多月的时间,里面的化学物质早就浸透到奶粉里了,孩子吃了这样的奶粉,怎么能让我们不担心。”楼先生回忆说,吃了这罐奶粉后的几天里,孩子的大便和平常都不一样,而且还有一股浓浓的异味。事后,两夫妻带着孩子去了省儿保给女儿检查身体,幸亏孩子并无大碍。“6月27日发现当天,我们将情况反映给送奶粉的亲戚,第二天就有工作人员打电话给我们,第三天雅培客户代表上门查看了奶粉,说奶粉没有问题,但对蚊香片只字不提。我们只想商家能给我们一个合理的解释。”

  雅培制定方案着手调查 但后续未果

  7月1日,广州鹰豪咨询有限公司的两位工作人员代表雅培(中国)公司就此事作出说明。“雅培的奶粉都是自动喷装的,喷进去的只能是粉状物体,不可能出现块状的物体。”对于奶粉内出现的“蚊香片”,这位姓何的工作人员表示有多种可能,并不是只有生产时掺入一种可能。同时,他说,雅培(中国)公司就此事已经在起草调查方案,不久会派人专门调查此事,弄清楚“蚊香片”的来源,给我们一个答复。同时也会派人与楼先生进一步沟通。

  但直到现今,媒体上都还没收到雅培(中国)公司方面关于此事的任何调查方案和消息。

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