羊城医改——宣传政策财政三管齐下

　　从挂号、叫号、缴费、取药，每个环节都要排长队

　　羊城市民王之佳就住在广州天河区和越秀区的交界处。前些年没成家时，到哪看病不是问题，一年感冒两三次，顶多到药店买包板蓝根就解决了。

　　然而自从三年前有了女儿，求医看病就开始令她头疼。去看病要挂号、排队，每次都要大半天。女儿一两岁时身体弱，三天两头生病。女儿一哭她就紧张，就要请假带女儿看病，可是一到拥挤的大医院排队，她就感觉头皮发麻。对她来说，每次去医院都像受刑。况且三天两头去单位请假，她自己都不好意思张口。

　　最纠结的是去哪家医院的问题。她的单位是公费医疗，按规定普通职工可以选择一大一小两家医院，把医疗关系办在那里，生病就去那看。没孩子时她一直放在中山一院；小医院就选在家旁边不远的一家区级医院。

　　然而带女儿去中山一院看过两次病后，王之佳动摇了，从挂号等叫号到缴费再到取药，每个环节都要排队，都要等很久。看的都是小病，有必要非来这吗？

　　另外一次经历，令她对那家“小医院”也没信心了。那还是孩子刚出生几天的时候，凌晨两点突然发高烧，浑身滚烫，夫妻俩心急如焚。天很冷，又是半夜时分，他们没有犹豫，就赶往附近那家医院。

　　从床上爬起来的年轻医生看上去只不过20多岁，立马就开了吊瓶，说孩子有炎症，这样消炎快。王之佳开始挺满意，决定以后就在这看了。

　　然而几天后孩子又发烧，她去另外一家稍大的医院时被医生批评了一顿。原因是上次孩子发烧不该就吊瓶、用抗生素，对孩子损伤很大，尤其是这么小的婴儿。王之佳惊呆了！她后悔不已，发誓再也不去那家小医院了。

　　王之佳找有孩子的朋友介绍了一番，最后选定了珠江医院，另外一家是天河区的妇幼保健院。这里确实排队的人没那么多，速度也快一些。

　　但问题同时也产生了，这两家医院离她住的地方都比较远。尤其是位于海珠区的珠江医院，只能开车或打车去，有时堵车，看孩子生病哭闹，王之佳也很烦躁。几次之后，她又动摇了。而另一家妇幼医院，正位于最容易塞车的天河北，去过两次后她也没再去。

　　社区门诊有点不放心

　　为了省事，有一阵子王之佳干脆放弃了医保，到哪方便就去哪。家里老人生病想看中医，她还好几次跑大学城，为的是那里人少不排队，其他病区难挂到的专家号这里相对较容易。当然路途很远，时间和金钱成本还是让她颇心疼。

　　她也想过去社区门诊，可是总是有点不放心。每次带女儿去打防疫针，她都去旁边瞟几眼。那里总是人很少，只见个别老人取药，有时干脆没人。有一次她自己感冒很久没好，决定去尝试一次，接诊医生挺和气，可这里设备不足，医生建议她去大一点的医院照个片查查。她明白这是负责任的态度，她还得去大医院啊！

　　王之佳说，她们家求医问题还在持续纠结中。