网友：我有一个3岁的女儿从小就特别聪明，10个月就能走，1岁就能讲好多话，会唱好多歌且非常好听，不变调，讲话也非常老到，在幼儿园里很得老师喜欢。但她胆子很小，主要是和别的小朋友在一起碰到历害的就非常害怕，有时比她小很多的她也不敢去争回自己的东西，令我非常苦恼。有时我会责备她但收效不大，她似乎天生就不会打架，从没打过别的小孩，请问专家，我怎样才能帮她克服这种心理，正常的与人交往。

　　茅于燕：胆小的原因是多方面的，有先天性格的，也有环境造成的，比如遭受到欺侮因而在交往时退缩等等，而且先天的和环境的往往交织在一起造成问题。

　　儿童的性格千差万别，在良好的教育和环境中，都可以正常发展，成为良好的性格。

　　胆小是一种退缩行为，但在良好的教育和环境中，也会适当改变，与人正常交往。

　　对待胆小的孩子，可以试着采用以下的方法：

　　第一， 思想上认识孩子是胆小的性格，但并不是“坏”，不要苦恼，要积极对待。

　　第二， 和孩子讲道理，小朋友如果抢了她的东西，要礼貌地要回来，对方不给，可以找老师，不要放弃又退缩。

　　第三， 和老师联系，把孩子这种性格对老师讲，当发生问题时，希望老师支持她，并教育对她不友好的小朋友。

　　第四， 常带孩子去有孩子的邻居、亲友家串门，给她创造小型的交往环境，如果发生争执，可以现场处理。而且和她在一起玩只有一个小朋友，场面比较好对付。

　　第五， 常常讲些勇敢的小朋友的故事，用故事中主人翁的行为来间接地教育她。

　　第六， 打架，也就是对抗行为，在儿童发育成长的过程中，常会碰到双方不一致的事，往往会互相打起来。这并不是应该鼓励的行为。家长在这里说：“他似乎天生就不会打架，从没打过别的小孩”，好像打架是好行为，不打架是懦弱、是没骨气、这就错了。碰到孩子们打架，应该拉开，分别谈话、教育，让他们认识什么是正确的，什么是不正确的;什么是好行为，什么是不好的行为;碰到问题(比如大家都想玩小汽车，而小汽车只有一辆)应谦让(让对方先玩)，而不是抢夺，甚至进行人身攻击，使对方受到伤害。这些道理多讲了，你的孩子和别人的孩子都会接受，而表现在行为中，你的教育目的就达到了。绝对不要鼓励自己的孩子去去和别的孩子打架(当然，适当的自卫还是要的，但这不是反击)，好像这才是“英雄”，你的言词中好像有这个意思。