早教市场十分不规范已是众人皆知的事，许多早教机构根本没有资格开办幼儿早教课程，而这些早教机构的开办和运作也缺乏相关部门的监督。

　　报名上课不难　不满意要退款可不容易

　　典型案例——

　　李女士花费了8340元给2岁半的儿子报名参加了一个叫杭州乐高?西觅亚创意工作室推出的早教课程。正式上课后，却发现所谓的天价早教无非是让孩子玩玩具，做些亲子游戏，大失所望的李女士要求退款，遭到了公司的拒绝。

　　事后李女士发现当时双方签订的合同后面有一些解约细则，李女士称在签合同的时候，对方根本没有详细地告知，如果不仔细留意，根本看不到，李女士这时明白退钱没那么容易。

　　据某著名早教机构的主任介绍，如果宝宝不想上，课程可以暂时停掉，中心在一定时间里给予保留。因特殊情况不能继续上课的，她是没有权利决定退款的，需要向总部进行退款申请。

　　猫腻多多

　　一、标榜专业化教学效果

　　多家早教机构都称自己的教学方法都是专业的蒙台梭利教学方式。对此，业内人士指出，蒙台梭利是著名的幼儿教育家，她所创立的幼儿教育方法认可度很高。许多早教机构在招生过程中都会以此为噱头。

　　关于教学效果，东方爱婴早期教育中心某个主任也承认，一周一节课的45分钟不可能让宝宝在能力上提高多少，最主要的还是家长在家里要帮助宝宝做延伸，两者配合才能出成绩。

　　尽管一些早教机构在附加服务、全程服务上下功夫，但是在硬件设施上存在场地狭小，设施不齐全等问题。

　　二、“超黄金”的师资力量

　　“本中心是专业从事早期教育的机构，条件优越，双语授课，教师大部分本科毕业，园长学前教育专业本科、研究生毕业，具有教育学硕士学位”，这种“镀金度很的师资力量也是早教机构招生时吸引家长的地方。

　　任教老师都声称具有双证的，要具备幼儿教师证和育婴师资格证，此外还得通过培训。这些所谓的培训都是机构的总部举办的。但事实上，大部分早教机构的教师并不是专业学早教的，都是学幼教的，或者以前是幼儿老师，后来转到早期教育，她们根本拿不出资质证明。目前的早教的师资是个管理真空地带，并没有什么专业认证。

　　三、“挂羊头卖狗肉”

　　杭州市的多家早教中心都表示在工商部门有注册登记，但登记的名字与早教机构的牌子却相差甚远，大部分都是教育咨询企业，公司在工商部门登记的经营范围是“婴幼儿早期身心健康教育的咨询及妇女生育健康的咨询”。从这个经营范围来说，应该是不能做早期教育培训的，这些公司根本不具备从事教学的资质，这明显是企业的违规操作。

　　杭州市工商局《关于进一步规范民办培训机构审批登记管理的若干规定》中明确规定，经营性的民办培训机构，应办理工商登记手续，领取营业执照。经营范围一般核定为“成年人的劳动职业技能和非文化教育的培训(涉及前置审批的项目除外)”。成人培训是可以审批通过的，但这些早教机构都是从事婴幼儿教学活动，显然是违法了工商部门的相关规定。

　　四、监管真空

　　早教机构作为企业在工商部门注册，又在进行教学活动，应该由工商部门还是教育部门来管理呢?

　　有的机构称，中心是作为教育机构来注册的，是否是教育局管的还是工商局管的就不清楚了，自己只对总部负责。有的则表示，他们的业务是受上海总部监管的，一旦出现问题，中心自行解决。总部的老师会定期过来检查教学质量，但总部不会来的那么勤，因为全国有那么多的连锁店，主要还是园内老师自己来监督。

　　难道早教机构就仅靠一个行业自律和自我监督么?监管部门去哪里了?

　　教育部门：没在我这审批 我管不到

　　杭州市教育局的教育部门审批的教育机构主要为幼儿园、托儿所，而这些审批的权利都是下放到区教育部门。教育局认为市场上的那些早教中心都是依托于教育咨询公司的名义存在的，而这些公司都是工商部门审批的，所以按照‘谁批准，谁监管’的原则，会把家长的投诉转到工商部门，让他们出面来处理。

　　工商部门：没法一家一家管到位

　　既然教育部门不审批幼儿教育培训，这些机构有可趁之机，打起擦边球，在工商部门拿一个“咨询”的营业许可证，办起“教育培训机构”。但工商部门没有教育方专业的力量来监督管理类似的机构。面对超范围经营的早教机构，工商部门不能确定此类早教机构是否有前置条件，无法按照超范围经营德两种处理的情况来管理。另外，杭州注册的有几十万家企业，工商部门很难能一一监管到位。

　　尽管有文件明确规定各级工商、教育部门要加强协调配合，建立相关信息抄告制度和联合检查整治机制，规范经营性民办培训机构的经营行为。工商部门要及时将有关信息提供给教育部门，并加强日常监督。但这个监管部门的日常监督却很难见到。

　　提醒，家长在签订合同的时候就要详细了解相关的细则，并看清合同是否有风险。一旦签订了合同，就有法律效应，就算对方有疏漏，也很难认定责任人。