“我们想要的不是什么海报,而是能够一键转发还能引流成单的文案!”
一位渠道商在4月19日召开的2018美纳多新营销高峰论坛上,参加渠道论坛对话时如是说。
“海报鸡肋论”折射出母婴行业的奇特现象:厂家要销量,却不想给门店提供更多的服务;门店要利润,又不想自己高价养文案团队来挖卖点想办法出货。
——这能解决吗?
——当然能!
——谁说的?
——美纳多!
4月19日~4月20日,由美纳多健康服务(长沙)有限公司和中童传媒联合主办的2018美纳多新营销高峰论坛暨美纳多几维学院总裁班在湖南张家界顺利召开。
这一次,美纳多拿出了解决方案:搭建商业生态联盟,赋能合作伙伴!
重构厂商关系,厂家“战略交底”
新零售发展与消费升级背景下,母婴行业的竞争加剧,要想实现发展就要重构厂商关系。
“中国母婴行业必须从利益结构向共享型关系结构升级。”中童传媒创始人兼总策划罗文杲说。
过去,厂商之间多是在进行利益博弈,要不停地在相互试探中确定各自的“安全感”。澳优乳业股份有限公司董事局主席、澳优乳业(中国区)董事长兼CEO、美纳多健康服务(长沙)有限公司董事长颜卫彬很形象地解释了这场博弈:以前,厂商关系就像是一条绳子的两端,双方都在“拉绳子”;新时代下,厂商关系已经发生了变化,只有两者合作起来共同服务于消费者才可以生存。
“而战略型的合作伙伴关系,就需要厂家对渠道进行战略交底。”颜卫彬说,“不交底,就走不下去。不是一条心,怎么走长远的路?”
第一,品质交底。作为供应商,美纳多有信心让大家相信:美纳多对布局的地方、工厂的管理一定是追求卓越的,美纳多对品质的重视是最值得信赖的。
第二,货源交底。可靠的货源保障,不让渠道商担心供不上货。美纳多力求从布局上不出现这种问题,提高透明度、产生信任度。
第三,效率交底。无论是新品的推出速度,还是一罐奶粉从牧场到终端的成本控制,都是十分高效的,一定做得比其他供应商要好。
第四,定位交底。给渠道商一个长远关系的承诺,交底合作路线图,给合作伙伴以信心,一直走下去。
未来,美纳多将全力打造的大单品、大平台、大服务就是一剂有效的强心针!
云蝶平台:新合作路线图
厂家从博弈经销商,到战略交底,是因为市场和行业格局已经发生巨变,厂商任何一方,都不能独立应对。
“当下新的消费环境呈现出五个主要特点,即市场的分层化、需求的小众化、消费的个性化、购买的便利化、影响的社群化。”新零售研究专家鲍跃忠在为美纳多几维学院总裁班学员进行培训时分析道。
这导致过去的营销手法与经营手段逐渐失效,需要有一方能够站出来扛鼎担责,引领发展,品牌商无疑担当着重任。
此番,美纳多把渠道商集合起来召开“座谈会”,显然其已经意识到了重新赋能渠道商和重构厂商分工的重要性,因为这关乎着渠道商是否能够“生死相随”。
母婴行业不同于快消品。快消品行业是靠着提高效率、压低成本、做大规模来取胜,而母婴行业需要的是给宝妈创造价值,辅助她们养育出健康聪慧的孩子,而不是一个“低成本宝宝”。
而单纯的商品分销,只会走进价格战的死胡同,母婴渠道商需要用跨界的思维改造自己的业务,通过跨界的化学反应,为消费者创造出新的价值。
在以“如何实现消费者、商品、服务的统一”为主题的新零售对话中,罗文杲表示,其实,现在也有很多门店跟相关行业联合促销,但这些都是在个体合作层面展开,没有体系,从商谈合作、设计方案、到促销执行、活动结算,耗时费神,效率极其低下,因此,很多门店最后都会放弃这种消费者喜闻乐见的促销方式。
但是现在,“不少品牌营运商、省级以上经销商都在尝试通过跨界资源整合来搭建新的营销平台,并会对市县一级经销商实行整合。”著名乳业专家王丁棉说。
“谁整合利用得好,我们就会选择谁。”一位渠道商表示。
这也恰恰是美纳多正在做的事。
在本次美纳多新营销高峰论坛上,美纳多推出了云蝶平台。这是一个由美纳多发起,美纳多与代理商共同持股的一个独立性的平台,通过整合婴童行业的供应链、服务商(如早教、儿童摄影、亲子游)和专业配套服务商(如资本、C端内容输出方),来帮助渠道商和母婴店,更好地为消费者提供一站式服务。
云蝶平台的目标,是整合婴童行业资源,成为最值得信赖的生态平台公司。
此外,美纳多还与精准营养学院强强联手成立的金蝴蝶妈妈学院,这是对C端资源的一个整合与盘活。金蝴蝶妈妈学院以门店为据点输出内容,增加门店、品牌与会员的互动,建立与会员之间可持续发展的关系,促进婴童店生意持续增长,通过输出专业生教养的知识,让顾客成为更专业的妈妈!
澳优乳业(中国区)副总裁、美纳多健康服务(长沙)有限公司总经理屈治劭与准营养学院创始人、北京大学营养学博士、北京市营养学会秘书长张召锋在现场进行了签约仪式。
参谋掌:不止是进销存
而作为厂商关系的重要连接平台——“参谋掌系统”在本次论坛上惊艳亮相,在美纳多平台及新业务总监李进涛分享了云蝶项目与参谋掌系统后,与会领导、嘉宾共同触发启动参谋掌系统。
“参谋掌系统”是一套为中小型母婴连锁量身定做的门店运营管理系统。基于移动互联网,数据实时联网在线,快速查询数据和信息,经营状况实时呈现,老板可以随时随地一目了然。
而像连锁门店任意取货,相互调拨智能平账,门店对账/供应商对账,员工提成结算,这些以前都要手工耗费大量时间人力的工作,现在都可以由系统自动高效地完成,极大地解放了老板和员工的劳动力,对人效的提高,不是一星半点。
但这些还不是“参谋掌系统”与门店现有的进销存系统最大的不同。
美纳多推出“参谋掌系统”最重要的价值所在,不只是帮助门店“更省钱、更高效”,而是“更赚钱”!
因为它实现了线上线下的数据一体化、业务一体化、客户一体化,真正做到线上线下的无缝融合。
为什么这种“一体化”和“无缝融合”如此重要?
因为90后妈妈在消费认知、购买习惯以及交流方式上,已经发生巨大变化——以前这三者是分离的,而现在趋向高度统一。
“母婴新零售要重视顾客交互的三个空间,即互联网的虚拟空间;由目标顾客所组成的社群空间;顾客实际体验的实体空间。”著名营销管理专家施炜在现场指出,这三个空间都是顾客购买的流量入口,还相互嵌合,相互影响,构成了结构化的顾客交互之“场”。
澳优乳业(中国区)副总裁、美纳多健康服务(长沙)有限公司总经理屈治劭表示,参谋掌系统”能够充分利用技术优势,深度连接到C端,与顾客形成交互的“场”。
“参谋掌系统”致力于将这三个流量入口的数据和信息都统合到一个系统里,将门店的数据价值、客户价值进行最大化挖掘和利用,比如线上新客引流,老客分销推荐;线上商城,扩展门店营业空间和时间;精准会员营销;会员价值挖掘……助力中小型母婴门店的新零售转型。
网络销售战略咨询专家贺曼表示,越早掌握大数据的品牌与企业,越能够快速夺取市场份额,而建立大数据中心的目的就是,用大数据将线上线下用户打通和关联,把客户的行为数据化,并进行分析,形成客户的人群画像,再做精准的个性化营销。
由是观之,参谋掌无疑将成为门店新零售时代的一把利器!
几维学院:开放、协作、共赢
美纳多搭建生态联盟的另一基础设施就是几维学院。
几维学院不是简单地培训知识,更是营造一个渠道商共享、共荣、共生的圈子,共享信息、商机。
此前,美纳多几维学院已经完成在郑州的开课首秀,这个致力于向母婴店提供智力支持、助力门店从单纯的销售窗口向服务输出平台转化的机构,正是出于对后新政时代母婴零售市场的变局的准确预见。
几维学院这一平台,不但让渠道商得到卖货能力的提升,更重要的是,将美纳多提倡的打造服务品牌、IP化运作、人文化的品牌推广真正渗透到母婴店的执行环节,将渠道商、门店终端、导购、店长等渠道成员紧密团结在新零售的周围。
那么,几维学院能带来什么?
美纳多健康服务(长沙)有限公司副总经理谈宁南总结道,一是能力提升,实战实效实用课程提升运营能力;二是理念提升,把握市场走向、洞察产业趋势;三是共同成长,构建新型厂商关系,与成长者共同成长;四是品牌打造,几维学院会联合中童打造生态品牌,把优秀的伙伴推向全行业。几维学院就是开放、协作、共赢的示范田。
4月20日,在美纳多几维学院总裁班结课后,几维学院总裁班的所有学员将自己的手中的几维灯嵌入几维logo墙上,共同完成了几维拼图,标志着美纳多及所有合作伙伴共同构建的全维度新营销生态模式正式开启。
全维度新营销生态模式下,屈治劭提出的美纳多的四大优势将为合作伙伴提供一个撬动市场的支点。
四大优势就是,在品牌满足需求方面,从消费者需求出发定位品牌和诉求,打造新西兰奶粉第一品牌;在内容支撑产品方面,以金蝴蝶成长大课堂、精准营养学业合作等内容先行,打造具有绝对产品竞争力、丰富的产品体系;在服务贯彻营销方面,以差异化的服务实现客户同美纳多的深度链接;在企业承载平台方面,与合作伙伴深度合作,相融共生,集成系统,万物互联,共同学习,探索,突破。
新局势下,有破才有立,美纳多走出的每一步都是其敏锐洞察市场变化后做出的战略与规划,正如颜卫彬所说,要以确定性的战略,战胜不确定的未来。
面向未来,美纳多充满了信心与期待,打造出具有绝对产品竞争力、丰富的产品体系,与合作伙伴深度合作、相融共生,成为“新西兰奶粉品牌”指日可待!