9月16日晚，国家公布22家69个批次问题奶粉名单后，我省工商部门连夜研究制定清查方案，并于17日上午召开紧急视频会议，部署清查工作。会后省工商局发出紧急通知，要求各地立即对含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉实行下架退市处理。通知要求，凡消费者有购货凭证或其他可证明的凭据的，销售者应无条件退货;无购货凭证的，可由地区代理商、总经销商或生产厂家负责退货。消费者自愿的，也可由商家或厂家调换合格奶粉。对经营者无正当理由拒绝退货的，工商部门将坚决依法处理。

　　通知要求，各级工商机关要迅速做好问题奶粉的全面下架、退市工作。各级工商部门要迅速组织力量，对照问题批次奶粉名单，深入到每个食品经营户、每个城乡接合部、每个乡镇和广大农村地区，对食品批发市场、商场、超市、集贸市场、食杂店等经营场所开展全面市场清查，一旦发现问题奶粉要坚决彻底下架、退市，坚决不留死角。对下架退市的问题奶粉就地封存，并落实监管责任，防止再次流入市场，对退回生产厂家的问题奶粉要登记造册，严格跟踪监督，严防再次销售。要督促奶粉经销商做好问题奶粉主动下架、退市及召回工作，并逐户登记，逐项统计，逐级上报。对企业和经销商召回以及工商部门查获的问题奶粉，要按照相关规定做好无害化处理或销毁工作。

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