亨得利钟表店

  清同治十三年(1874年)开设于宁波东门街的二妙春钟表店,是一家经营钟表、眼镜、唱机维修业务的小店。宣统三年(1911年)前后,在杭州、南京两地开设了分号,并派人常驻上海组织货源。民国4年(1915年)在上海五马路开店,取名亨得利。民国17年迁至南京路广西路口,挂出“亨得利钟表总行”的招牌,与亨达利竞争,并大做广告,营业蒸蒸日上。短短几年,在上海静安寺、霞飞路和香港开设3家支店,还与全国各地建立联营合资的企业达60家。

  该店店主经常调查市场动态,发现顾客买表存在三忧:一忧钟表质量好不好;二忧修理技术好不好;三忧修理方便不方便。针对这种消费心理,该店实行保单制度,凡持亨得利钟表保单,可在全国各地分号内免费修理。这种“以卖带修、以修促销”的经营方式,博得了广大顾客的信赖。1956年公私合营后,其“精工修理”的传统特色不变,顾客购表修表的盛况历久不衰。改革开放后,坚持对出售的钟表实行保用保修制度,对机械功能复杂的花色表,由经验丰富的老技师修理;对有急事的顾客,可凭发票、船票、机票等证明,由特快修理部修理并按时交件;小修小配可立等可取。

  90年代,被特约为瑞士“浪琴”表的国际保单维修中心。在业务经营方面,还坚持名、优、全特色,凡名牌钟表,只要国内有货,商店就有售,做到备货足,品种齐,顾客可选性强。该店字号取"万事亨通,大得其利"之意。天津亨得利初办时,店址在当时日租界旭街,即今日和平路美利华珠宝店处,1932年后又在法租界开设了分行,后该分行改为总行。今天滨江道上的亨得利是1958年从和平路迁来的。开办时亨得利的经营方针是:以经营钟表、眼镜为主,维修为辅;勤俭治店,热情待客;货真价实,品种繁多;人无我有,人有我好。亨得利在经营中突出高、精、全。高,即以高档钟表为主;精,即必须走时精确方可出售;全,即种类齐全。这个经营特点使亨得利在广大消费者心中赢得了良好的信誉。即使是维修,该店也严格检查维修质量,不合格者一律重修,修好的钟表也要经过几天走时,校对无误后才交给顾客。1980年以后,亨得利扩大了营业面积和经营范围,经营种类从钟表、眼镜扩大到黄金珠宝等。1990年该店又进行了大规模装修,使这个数十年老店焕发出更夺目的光彩。

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