【对话】宝贝第一：“好科技，坐享其程”，给孩子更人性化的使用体验

　　7月25-27日，第18届CBME中国孕婴童展、童装展在国家会展中心(上海)举行。展会上，PCbaby对话宝贝第一集团总裁徐立宏先生。

　　太平洋亲子网：贵公司的展位布置十分有特色，请问在这次展会上，你们想要传达什么品牌理念给消费者?

　　徐总：这次展会设计，我们主要采用科技的元素，借助品牌重量级智能新品——灵眸的亮相去强化传达品牌的新主张—“好科技 坐享其程“。它的主要意义在于，我们想传达给消费者的是：研究好的安全座椅，背后一切的复杂科技，都是宝贝第一需要考虑的事;对于我们的用户来说，选择将无比轻松，使用体验将足够便捷。

　　同时，刚好今年也是麦克英孚创立20周年，在展区我们也开辟了20周年专区，展示了集团其他不同定位的品牌，比如猫头鹰、袋鼠爸爸，去表达在安全座椅行业“椅起玩“的态度。

　　1) 为了更好满足年轻消费者的体验需求，增强品牌的服务，宝贝第一品牌多种途径协同，全面提升用户初次使用及长期使用的产品体验：我们重视线下实体门店及智慧门店的投入;为了让消费者更直观感受安装步骤，我们尝试开发了支付宝AR产品安装;我们与PICC合作购买了产品责任险，并能承诺事故座椅免费换新。

　　太平洋亲子网：今年CBME，贵品牌带来了哪些新品?请问该产品有哪些独特的产品优势吸引妈妈的眼球呢?

　　徐总：今年是宝贝第一全新出发的一年，以“好科技 坐享其程”全新品牌新主张，开发上市了系列新品——Wizard灵眸、Genius灵犀、Elite耀世、Skido食趣多(儿童餐椅)，这些产品无论是从科技新技术上还是从整体设计上均做了跨越式的革新，让使用更便捷更舒适，提升了品牌的形象。

　　1) Wizard灵眸，0+，I，II组别 ，适合 0-25KG(出生~6 岁)使用，是宝贝第一首款智能安全座椅，采用智慧硬件嵌入+APP在线交互，可以实现重力感应入座监控、车内/座椅温度报告和报警、行车环境干湿报告和报警、智能防丢预警—非安全距离孤立宝宝报警、安装状态预警—ISOFIX、上拉带、支撑腿的连接监控等。通过智能新技术的应用及人性化的设计，让消费者使用起来更便捷、更轻松，也更安心。

　　另外此款产品除了智能以外的设计，也在消费者使用便捷上、舒适度上特别用心：产品采用分离式坐舱设计，正反向安装均可使用ISOFIX或车载安全带系统，ISOFIX 带有二道锁释锁功能，防止误操作打开ISOFIX增加安全风险，同时使用具有16个档位的支撑腿，安装便捷又牢固;而在舒适度上增加紫外线遮阳蓬，遮阳防护，且具有导湿速干 CoolMax 内衬坐垫及空气循环通风设计。

　　其中具有导湿速干 CoolMax 内衬坐垫及空气循环通风设计、ISOFIX 防回缩安装这些已经成为我们新品的标配，在另外两款安全座椅新品——Genius灵犀、Elite耀世同样均有应用。

　　2) Genius灵犀，0+，I，II组别 ，适合 0-25KG(出生~6 岁)使用，以初生宝宝体格发育定制初生宝宝专属的轻和保护外，兼顾成长无拘束的动态安全保护座椅。它可以实现正反向 ISOFIX 均可安装，采用独特的以新生宝宝 C 型脊柱定制的 C 型座椅，且五点式安全带可超长使用至6岁、以及可拆卸的中空SSP侧撞加强防御系统。

　　3) Elite耀世，I,II,III 组别，适合9-36kg(9个月~12岁)使用，这是一款成长型比较有特色的安全座椅，采用了座舱空间专利延展系统，智能适配成长体型，再加上可拆卸的中空SSP侧撞加强防御系统。

　　4) Skido食趣多，适合6个月(能独立坐立)~3岁(约15KG)，是我们与意大利设计师合作设计开发的高颜值的儿童餐椅。座椅上下高度7 档可调、脚踏上下高度3 档可调、餐盘单手操作2 档可调，不同的餐椅高度，配合孩子在吃喝玩乐之间随意切换，同时也帮助更多父母更轻松的引导孩子，让孩子在食育中探索和成长。同时采用安全材质更放心。

　　太平洋亲子网：妈妈们在选择母婴产品时，品牌和口碑影响着购买决策，您觉得应该如何建立品牌信誉抓住妈妈的心呢?

　　徐总：1) 品牌信誉的建立很关键的一点还是来源于产品本身的高品质，以及更优更能解决用户痛点的产品功能实现，因此，我们每年对于产品研发的高投入，对自身的高标准要求——远超国家及行业新标准，与全球专业的供应商伙伴合作，潜心智能技术的探索、以及通过人性化设计提升消费者使用的便捷与舒适感等等，当消费者使用了我们的产品得到了很好的体验以后的自发传播，就会形成口碑。

　　2) 宝贝第一的产品在全行业得到专业的认可，多个产品在C-NCAP、中汽研等权威机构认证获“优”;并获得权威机构报道与认可，比如央视探访、实地验证品牌，比如通过中汽研试验全球首次车对车垂直碰撞试验，并获CCTV全程直播。同时产品获得国际国内设计奖项—德国红点奖、中国好设计等;每一年都会获得众多媒体及消费者选择奖项，这些一方面是我们品牌前进的动力，另一方面也会在消费者心智中建立了品牌信誉，形成品牌口碑。

　　3) 当然，在品牌推广上需注重与消费者之间的沟通，借助一些具有影响力的大V在目标消费者关注的主要渠道进行品牌内容的曝光。同时内容的呈现需贴近用户的洞察，和用户真正玩起来。