退货事件调查 澳优：“内控标准”较国标更严格

　　附件2:符合国家标准,不合澳优内控标准的不合格产品退货明细说明

　　一、2010年3月份符合国家标准,不合澳优内控标准的不合格产品(2010年8月12日公布)

　　1、供应商及产品名称:法国诺帝柏欧婴幼儿奶粉

　　2、进口商:湖南华一经贸有限公司

　　3、退货原因:感官指标

　　4、国家标准GB10767未明确规定。

　　5、内控标准为符合双方签署的产品质量约定,应呈均匀一致的乳黄色。

　　6、经过检测,符合国家标准GB10767,但不符合双方签署的技术规格,澳优公司主动向出入境检验检疫局申请退货,经过与法国诺帝柏欧公司沟通,同意作退货处理。

　　二、2010年6月份符合国家标准,不合澳优内控标准的不合格产品(2010年8月27日公布)

　　1、供应商及产品名称:塔图拉有机婴儿配方奶粉/婴幼儿配方奶粉

　　2、进口商:湖南华一经贸有限公司

　　3、退货原因:磷/锌

　　4、国家标准GB10767规定:磷≥150mg/100g;锌3.0—7.0mg/100g。

　　5、内控标准:磷为247mg—333mg/100g;锌为3.0-4.05mg/100g。

　　6、检测值为符合国家标准GB10767,但不符合双方签署的技术规格,澳优公司主动向出入境检验检疫局申请退货,经过与塔图拉公司沟通,同意作退货处理。

　　三、2010年7月份符合国家标准,不合澳优内控标准的不合格产品(2010年9月20日公布)

　　1、供应商及产品名称:塔图拉婴幼儿奶粉

　　2、进口商:湖南华一经贸有限公司

　　3、退货原因:感官指标

　　4、国家标准GB10767中未明确规定。

　　5、内控标准为符合双方签署的技术合同,应呈均匀一致的乳黄色。

　　6、该批次产品经湖南省出入境检验检疫局检测合格后入库,企业在自检过程中,发现奶粉颗粒比较细,速溶性比较差。虽然省出入境检验检疫局判定合格,但为消费者负责考虑,企业做不合格判定,向省出入境检验检疫局提出退货申请,经过与塔图拉公司沟通,同意作退货处理。

　　四、2010年7月份符合国家标准,不合澳优内控标准的不合格产品(2010年9月20日公布)

　　1、供应商及产品名称:塔图拉婴幼儿奶粉

　　2、进口商:湖南华一经贸有限公司

　　3、退货原因:感官指标

　　4、国家标准GB10767中未明确规定。

　　5、内控标准为符合双方签署的技术合同中冲调性一项,分散性好,不成团,摇动/搅拌后底部无沉淀。

　　6、该批次产品经湖南省出入境检验检疫局检测合格后入库,企业在自检过程中,发现奶粉颗粒比较细,易结团,速溶性比较差。虽然省出入境检验检疫局判定合格,但为消费者负责考虑,企业作不合格判定,向省出入境检验检疫局提出退货申请,经过与塔图拉公司沟通,同意作退货处理。