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2021/3/31 07:47:51
mb49181138
我乐家居售后服务方面做得怎么样?
产品的颜值是有了,就怕售后服务不好,不出问题还好,一旦出现问题,要是找不到人解决,头疼死了?
网友回答
2021/3/31
mb48918129
担心售后,找我乐可就找对了,我也是首回听说把售前售中售后服务放在一起,形成一个闭合的服务系统的,忍不住说句:真赞! 1、售前,我乐会让专业的人帮助用户认识产品、确定喜好和需求,然后再协助用户选出自己喜欢的产品 2、售中,指的是设计和安装。设计主要是沟通问题,只要确定喜好了,沟通起来很快。很多品牌的问题大都出现在安装上,不知不觉就拖工期了。我乐有一套5A安装服务标准,安装人员会经过培训,严格安装5A标准为用户服务,不用担心拖欠工期 3、售后,售后有顾客满意度回访,也有针对老用户的免费检修和保养活动,400售后服务热线也可以随时拨打.
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