2013/4/3 21:48:35 0011258小燕子
如何运用职场心理学处理好与客户的人际关系?
我们如何运用职场心理学处理好与客户的人际关系?
网友回答
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2013/4/3mimi0608
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是要了解人和人性，简单地说就是要“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，任何时候都不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣! -
2013/4/4主机6000元
请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多，这点是至关重要的。 -
2013/4/3夏夜子
一个人关注自己胜过关注你一万倍。我们一定要先认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，这是与客户交往关键所在。 -
2013/4/3可爱辰辰
你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，要走注意引导对方谈论他们自己。这样你就会成为一名受欢迎的谈话伙伴。 -
2013/4/3中山之宝
当你与人交谈时，最好选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!剔除出去“我，我自己，我的”。学会用一个人类语言中最有力的词“您”来代替它
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