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百科 > 银行卡丢了怎么办

银行卡挂失需要什么

口头挂失时需要提供相关的信息,比如身份证号码、银行卡卡号(忘记也没有关系)、银行卡密码、最近交易的时间、银行卡的开户信息、银行卡卡内的大致余额等。客服人员会通过询问几个问题来确认你是否是银行卡的所属人,以确定是否能挂失。

如果口头挂失时,对于银行客服人员提出的相关问题不能给出肯定的答案的话,通常是不能进行口头挂失的,这时只能到银行柜台进行书面挂失。但是,必须持本人的有效身份证。

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