新疆消费者无票据也可退三鹿奶粉

　　9月13日上午，乌鲁木齐市工商局召开紧急会议，就开展奶粉市场专项整治和立即开展三鹿牌婴幼儿配方奶粉清查工作做出了统一部署，要求对流通环节所有2008年8月6日以前生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉进行全面清查，一经发现，立即下架，就地封存，并对经营三鹿牌奶粉的企业和销售商进行重点监控和清查。

　　9月15日起，工商部门利用七天时间，对首府奶粉市场组织一次拉网式的检查，全面检查生产者、经营者的主体资格，重点核查许可证是否合法有效，加大对所销售奶粉的检查力度，重点检查三聚氰胺、阪崎氏肠杆菌等安全指标，对检测中发现的不符合法定质量要求和有毒有害的奶粉，要依法责令经营者停止销售，立即下架，还将对查处的典型案例和违法行为进行曝光。

　　清查和专项整治工作实行日报制度，从9月16日起，各区县工商局每日12时前上报市公商局消费者权益保护处。

　　自治区奶业办公室于日前成立专门工作小组，并将于今日起，分赴乌市、昌吉、石河子乳制品企业的奶源基地，进行全面抽查。

　　即日起，我区各级质监部门将按照国家质监总局要求，开始对全区31家奶粉生产企业进行专项检查和抽查，重点检查婴幼儿配方奶粉类产品，确保新疆奶粉生产市场的安全。

　　商家回应

　　无票据也可退货

　　自9月12日三鹿奶粉全线撤柜后，连日来，记者在七一酱园超市、家乐福南湖店、好家乡青年路店看到，前来超市退货的消费者络绎不绝。

　　“我的购物小票弄丢了，能不能退?”“我给代理商打电话，为什么打不通?”“要是我的宝宝也出现问题了，我找谁索赔?”昨日，记者在首府多家超市、商场看到，退货手续办理的井然有序。不少超市对丢失购物凭据的市民，都采取了先登记的办法。

　　市民印女士一个月前在汇嘉时代负一层开心超市购买了18袋三鹿婴儿奶粉，每袋48.6元，目前家中还有13袋。看到三鹿婴儿奶粉被污染的相关报道后想去超市退货，但由于自己的购物小票已经不在，她有点担心。

　　15日，印女士提着13袋三鹿婴儿奶粉来到开心超市退货。记者看到，这13袋奶粉的生产日期均是2008年6月24日，适合6~12个月婴儿。

　　超市负责人韩经理和经销商沟通后，让工作人员给印女士办理了退货，共退还印女士631.8元。“只要是在我们这买的，顾客来要求退货，我们进行登记后都给退。”韩经理说，三鹿婴儿奶粉事件发生后，开心超市将三鹿婴儿奶粉全部撤柜，并专门抽调一个部门负责为顾客办理退货事宜。

　　三鹿集团驻疆办事处业务员告诉记者，他们已接到总部通知，一般情况下，不管市民购买的是年内哪一个批次的三鹿奶粉，都可以到所购地点进行退货，购物凭据丢失的，可以先进行登记，近期该办事处将会找到合适的地点，集中为这些客户办理退款手续。

　　专家建议

　　增设奶牛养殖小区

　　很多市民对三鹿婴幼儿奶粉是如何受到三聚氰胺污染感到不解。昨日，自治区奶业协会名誉理事长陆东林解释了这一问题。由于部分乳品企业没有自己的奶牛养殖基地，为保证奶源，会委托中间商到散养户进行收购。而收购来的牛奶，因各种原因，会出现牛奶稀释，蛋白质不达标的情况。为保证乳品企业对收购来的散奶照单全收，不法中间商就在牛奶中加入少量三聚氰胺制剂，以使蛋白质在短时间内提升，蒙混过关。

　　“实际上，我区由于是奶牛存栏大区，在奶源方面相当充足。”陆东林介绍，同时，各地已按照相关要求，建立了多个奶牛养殖小区，或者实现了集中挤奶方式，这样，就能从源头上缩小弄虚作假的范围。

　　不过，陆东林认为，由于日益激烈的奶源收购竞争，在利益驱动下，还是不能杜绝作假现象。他表示，能够解决这一问题的最好办法就是加大奶牛养殖小区的建设力度，让更多的奶源得到集中管理和科学保护。

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