2015年6月30日,孕婴童连锁领军品牌孩子王在陕西西安赛瑞喜来登酒店召开孩子王母婴童生态联盟西安峰会,此次西安峰会是继6月24日河南峰会之后半个月内的第二次大规模的母婴童联盟峰会。孩子王此番进驻陕西婴童市场,在短时间内连续进军河南、陕西两处重地,如此大手笔,可谓气势如虹,信心满满。
以实力+品牌引领陕西婴童市场发展潮流
孩子王成立于2009年,专业从事孕婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务,目前已在江苏、浙江、广东、四川、河北、安徽、山东、湖北、湖南、河南、陕西、上海、重庆13个省份及直辖市的30余座城市开设了76家大型的实体门店,随着其门店布局的大规模扩张,孩子王作为孕婴童连锁品牌在全国范围内的品牌影响力已日臻完善,越来越多的妈妈和孩子选择在孩子王门店内消费娱乐,孩子王致力于将爱与欢乐带给更多的中国家庭。
陕西地区物产丰富、人口密集,新生儿出生率较高,对婴童商品有较大的需求,其市场需求和消费能力不容小觑。目前我国婴童市场上大型的母婴童商超主要集中在华东、华北等区域,而陕西地区的婴童市场主要以母婴店等小型业态形式存在。孩子王此次选择陕西市场作为重点拓展方向,能够与陕西地区的市场需求相契合,引领当地婴童市场的升级发展,为当地的妈妈和孩子带来一站式的便捷购物和全方位的舒适服务。
以全品类+全渠道+一站式服务提升顾客消费体验
孩子王的实体店不同于一般的母婴门店,其售卖商品数量之多,品类之全是一般的母婴门店不可比拟的。孩子王的门店平均面积达到了将近5000平米,单店商品品类约20000种,全面覆盖衣、食、住、行、玩、教、学等各个品类,在孩子王门店内,顾客可以购买各种商品,真正享受到一站式购物带来的便捷。
除了全品类之外,孩子王的一大特色还在于提供一站式服务,门店内配置室内游乐场、休息区、哺乳室等基础服务设施,并且联合摄影机构、早教机构等推出多项异业服务,全方位满足顾客的各种需求,提供全面增值服务。
其中,深受妈妈们喜爱的育儿顾问服务更是孩子王的品牌服务项目。孩子王的门店内活跃着一支专业的育儿顾问团队,她们由有着国家专业认证的育婴师组成,旨在通过专业一对一服务,为顾客提供科学合理的商品选购方案和育儿成长知识,帮助更多的孩子健康成长。
随着移动互联网的快速发展,传统商超受到电商的冲击愈发明显,在经营压力之下纷纷转型。同时,随着智能手机和移动支付的发展,消费者的消费观念和消费习惯发生了很大转变,越来越多的消费者不再局限于线下实体店的消费模式,纷纷转战线上消费市场,享受线上消费带来的便捷。孩子王为了满足消费者的消费需求,为消费者提供更加便捷的购物体验,不断的扩充自己的商品售卖渠道,重视线上渠道的发展,目前已形成了实体门店+线上商城+移动APP+直购手册的全渠道经营模式,方便顾客在任何时间任何地点都能在孩子王消费购物。
以经营顾客关系+母婴童生态联盟赢得顾客信赖
同时,以“经营顾客关系”为核心经营理念的孩子王更加注重与顾客之间的情感,通过与顾客进行互动,增加顾客对孩子王的品牌认可度。为了拉近与顾客之间的距离,孩子王会定期举办多种亲子互动活动,大到儿童文化艺术节、童乐会、新妈妈学院等全国范围内的大型活动,小到门店举办的三好学堂、宝宝爬爬赛、夏/冬令营等小规模活动,这些大大小小的活动每年每店不少于1000场。“经营顾客关系”的经营理念在为更多亲子家庭带来欢乐地同时,也能够增加孩子王的品牌知名度与市场认可度,帮助孩子王获得更加长足的发展。
在峰会最后,孩子王CEO徐伟宏、COO吴涛、CFO沈晖与在场的6位品牌合作商代表上台,共同宣布陕西母婴童生态联盟正式启动。孩子王与品牌商联盟承诺保证产品质量,为消费者提供安全、放心的消费环境,通过母婴童生态联盟的形式赢得顾客的信赖和支持。
据悉,在此次孩子王母婴童生态联盟西安峰会召开之后,孩子王西安碑林万达店和渭南万达店作为陕西市场的第一批门店,将分别于8、9月陆续盛大开业。今年孩子王还将继续向华北、华南、东北等地区拓展,预计年底将进驻全国1/2的省份,开设110家实体门店。
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