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　　本文提醒妈妈，从宝宝平时的身体情况记载、就诊到服药，都要仔细而认真，以帮助医师做出正确的诊断，这样回家服药时也才能服得正确又有效。以下针对妈妈们就医常遇到的问题一一做出解释。

　　Q1：当宝宝出现不寻常的症状时，妈妈该做哪些功课?

　　A：在门诊上，常见焦急的父母带着宝宝来就诊，但是医生一问宝宝的状况，却是支支吾吾说不出什么来。要确保医师诊断无误，妈妈要先提供足够的资料。现在医院的门诊量都相当大，每个人的看诊时间多半只有3～5分钟，孩子进入诊室后，也容易因环境陌生而情绪不稳定，家长更难和医师沟通，因此妈妈平时可找一本专用的笔记本记载孩子的身体健康状况。

　　妈妈可记录每个阶段需要记录的项目，比如1天的进食量、排便次数。有时候由于时间紧迫，医师是根据病患提供的病症去下诊断的，并不会从头检查到尾，这时候，就特别需要父母提供的信息。由于新生儿生理发展尚未稳定，建议平时就详细记录;1岁之后，家长可依宝宝的身体情况斟酌记录的频率，若是孩子的生理发展及情况已渐趋稳定，就可等到身体出现异常时再记录。

　　Q2：就诊时，我要说什么?问什么?

　　A：通常进入诊室后，医师会向妈妈询问宝宝的情况，然后开始看宝宝的肤色、听诊，看有无长疹子或发烧，同时也会不断和妈妈交流，这时就是妈妈提供信息的时候了。一般来说，这样的过程会有5～8分钟，若妈妈能提供详细的观察记录，一定会对医师的诊断大有帮助。因此在就诊前，妈妈应该要做好功课，详实记录孩子的症状，而不是到诊室一问三不知。此外，若医师没有说清楚孩子的病症及原因，妈妈也应主动去问：可能患了什么疾病、造成的原因、会开哪些药物、分别针对哪些症状、大约多久会好转、多久仍没好转需回诊，及饮食、生活上该注意些什么。以上这些问题是就诊必问的基本问题，除了可帮助医师了解疾病之外，也能明白药物的作用，至于医师安排其他检查，还要询问医师检查的目的与风险等。

　　医师说：频率、症状、程度为首要信息

　　看诊时，的确许多妈妈对于孩子的症状描述不够确实，增加了医师判断的难度。一般医师会希望妈妈先描述最主要的症状，并且明确地说出频率，像是1天吐几次、多发生在每天的哪个时段、持续的天数等，简单的说，就是症状、频率、持续时间和程度。不过，每个人的程度标准不一，所以最好还是提供具体的频率(如一天3次)及持续时间(如每次2分钟或已持续5天)作为医师诊断的重要依据。

　　建议在固定诊所看诊

　　有些妈妈会反映医生态度冷淡、看诊时间也很快，实在是没办法逐一问完。建议妈妈找个固定的医生，也就是“家庭医生”，如此医师便会对宝宝的病史较清楚，可以大致掌握其情况。