11月23日,上海世博会事务协调局副局长胡劲军与伊利集团执行总裁张剑秋,代表双方共同签署合作协议,继伊利成为上海世博会唯一正式乳制品之后再度携手,共同启动上海世博会母婴服务中心项目。——根据规划,上海世博会期间,伊利将在世博园独家支持筹建40多个专业母婴服务中心,为孕妇及母婴游客轻松逛世博提供便利。

  在2010年上海世博会召开期间,世博园将迎来超过7000万的各国参观者,专家预测50%将会以家庭为单位,全家逛世博,如何为抱着婴幼儿的妈妈们免除后顾之忧,为她们在参观期间照看宝宝提供便利,就成为一个很重要的公共服务课题。胡劲军表示:“上海世博会以人为本,我们希望在满足绝大多数游客需求的基础上,给孕妇及母婴游客等特殊群体进行特别的照顾,因此规划兴建了40多个游客服务中心,而且和伊利合作,在世博会历史上第一次设置了有专业护理人员的母婴服务中心,科学的规划及合理的布局,有利于全力提升上海世博会的公共服务水平,我相信这些理念将会成为本届世博会留下的精神遗产之一。”

  世博会伊利母婴服务中心将按照世界级标准进行功能规划和服务设计,每个服务中心都配备了休息区、哺乳区、换洗区、冲奶区、游乐区甚至单独的洗手间,为母亲和婴幼儿提供温馨的哺乳环境,并且提供各种设施和专业服务。服务中心内不仅有专业医护人员驻站,伊利此次招募了上百名有婴儿护理经验的专业服务人员,经过系统而专业的培训之后,入园进行全程协助。

  胡劲军副局长强调说:“精彩的世博,一定需要专业的服务,伊利不仅品质出色,服务也很出众,在大众心里形成了非常专业的品牌形象,所以我们在这个重要的项目上才选了伊利作为合作伙伴。”

  作为第一家同时服务于奥运会和2010年上海世博会两大世界盛会的中国乳制品企业,伊利在服务2008年奥运会过程中,得到了国际奥委会和北京奥组委的高度评价,他们也在锤炼和洗礼下,积累了丰富的大型活动服务经验。张剑秋介绍说:“在上海世博会上,伊利不仅要提供最高品质的产品,也要提供最高标准的服务,全力贯彻集团‘全方位、高标准、深层次’的世博标准,所以我们要积极配合上海世博局,深入研究世博游客的深层需求,多替游客着想,抓好每一个细节。”他透露,除这支大型国际活动服务团队之外,伊利还有一支专业的母婴服务团队,涵盖了四百多位专业人士,拥有十多年的实践经验,为了更好地承担起服务世博的社会责任,两支团队合二为一,远赴日本爱知世博场馆、香港迪士尼以及欧美诸多社会公益场馆,进行实地考察,从而形成了一整套颇具现代国际理念的整合服务方案。

  张剑秋表示,“伊利奶粉着力于建立起自己的母婴健康专家形象,所以我们要在世博的平台上全面展现服务理念,让妈妈们既能够尽情领略世博会的精彩,又能照顾好自己的宝贝。”

  “世博会伊利母婴服务中心”成立的背后,是伊利奶粉专业品质的再次体现。目前,伊利奶粉拥有全球最先进的婴幼儿配方奶粉样板工厂,先进的乳品生产、质量监控体系,创造了国际乳品的高品质标准;还发布了全球首个《中国母乳研究数据库》,作为此项研究成果的结晶——伊利金领冠,被誉为“最懂得中国妈妈、最适合中国宝宝”的奶粉品牌。

  伊利奶粉坚持不懈地通过专业的态度,为中国宝宝提供专业的产品和服务,世博会伊利母婴服务中心的成立,将是一个新的起点,标志着伊利奶粉在专业母婴服务领域的又一次腾飞。

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