7月25日,全球最大的孕婴童展——第18届中国孕婴童展、童装展(2018 CBME 中国)在国家会展中心(上海)盛大开幕,共吸引3065家展商参加。全球领先的母婴营养品公司惠氏营养品,携众多深受中国消费者信赖的产品亮相展会。在此期间,惠氏发布一系列创新的渠道布局和变革,与所有合作伙伴推动业务不断取得新的突破。
快速发展的母婴行业不断面临许多新的改变,过去的2017年是中国第一次出现出生人口的下降,在当前的新场景下,新的挑战和机遇并存。就在去年年中,惠氏营养品正式启动了“赢变 2020”计划:赢信任,赢创新,赢团队。其核心之一,就是基于产品和运营模式的创新,继续突破并巩固领先优势。
当天上午,惠氏营养品商学院在惠氏CBME展台正式启动。商学院将邀请行业资深专家担当商学院客座教授和特约讲师,并与CBME、安泰经管学院等专业平台合作,强强联合,为客户提供定制化解决方案和最佳实践指南。
惠氏营养品销售副总裁张展红说:“通过这个新平台,我们可以加深和战略零售客户之间的关系。这是一个母婴行业全产业链的开放、赋能、共创学堂,为客户提供专业培训服务,为企业、客户和员工创造共享价值。”武汉可恩宝贝胡胜明先生作为代表参加商学院启动,并表示,惠氏商学院的成立能够帮助培养现有的团队和人才,把公司运营提到一个新的高度,更好地服务者。
随着中国母婴行业的不断快速发展,以及奶粉注册制后所带来的行业整合新机遇,渠道下沉也成为行业的热门话题。渠道下沉首先要关注能够真正让四五线城市的合作伙伴和妈妈们可以接受的产品,去年年底惠氏上市了惠氏SMA产品,用创新、优质、高性价比的产品,努力为合作伙伴赋能,实现和合作伙伴共赢。
目前,惠氏的经销渠道已经覆盖了全国1500个城市,同时配备了庞大的人员队伍,赢团队作为“赢变 2020”计划重要一部分,也对惠氏销售组织架构提出了新的方向和目标。“我们希望尽快打造和组建行业内最大的客户管理团队和用户管理团队,更好地服务客户。”张展红说。“我们将坚持以客户管理和用户管理为中心,积极高效地迎接新环境下的快速变化,让最优秀的人才发挥最大的作用,获得最好的发展机会,把惠氏营养品建设成为行业内的铁军。“
惠氏在不断探索营销的新方法和新模式。今年CBME展期间,惠氏在展区为渠道客户展示了“智惠支付”、“智惠CRM”等功能,未来还计划为零售客户在会员管理等方面提供更多的服务支持。同时,也将在会员营销方面同零售客户合作,进行包括智慧终端在内的多种尝试,提升消费者店内体验。店内人工智能是惠氏的创新尝试,基于线下门店客户群体庞大,会员管理日趋重要等现实,惠氏借助于人脸识别技术,智慧支付、一键CRM等手段,实现线下千人千面,精准营销,让母婴零售更加智能化。