夏天常见的儿童内科疾病包括感冒、发烧、消化疾病等;外科则以假期中的意外伤害居多;此外,许多孩童会利用假期治疗近视、斜视、鼻炎、皮肤等,因此一些小专科的门诊量也较为集中。那么,如何在高峰时期得到更为便捷的医疗服务呢?本版约请本市四家儿童特色医院的门诊办公室主任,就一些较有普遍性的情况总结一些经验,供家长参考。
就诊流程
许多父母并不知道怎么为小孩看病。搞不清楚程序,反复奔波的大有人在。从踏进医院起,正常的门诊流程应是:
1、预检:不同于成人,家长须先带孩子到预检台告知症状,由工作人员分发相应的科室预检号。如果有发热,请先测体温,由工作人员判断是否有必要看急诊。
[贴士A]近期医院防控甲型H1N1流感,在预检前必须先调查流行病史,请家长仔细考虑后回答,确认没有相关接触史后由工作人员在病历卡上盖章,方可预检挂号。
[贴士B]本市户口儿童请务必携带统一的病历卡和医保卡;非本市户口儿童须填写病人资料后再预检挂号。
2、挂号:拿到预检单后到挂号收费处挂号。
[贴士]各医院均开通了专家门诊预约服务。如果是上午门诊,请于10点前至预检台领取预约号;如果是下午门诊,请于14点前领取预约号。超过时间没有领取的预约号,将发放给现场排队的患儿。预约挂号执行至今,也有许多家长预约成功后未来就诊,医院对这类病人予以诚信缺失记录,数次后将不再对其提供预约服务。