前不久，1岁半的丁丁由于不喜欢洗脸这个简单的活动，闹得妈妈很是烦恼。妈妈就来问我：“牟老师,我请教一个问题：我们家丁丁特别不爱洗脸，经常一到洗脸时他就不高兴，我总得费好大功夫才能让他洗完脸。今天早上洗脸时，一见我取下毛巾他就开始闹起来了，好言相劝完全无效!后来我就责备了他几句。嘿，这下好了，小家伙还像受了莫大的冤屈似的，哭得挺厉害。结果早餐没吃好，而且整个上午的情绪都很急，中午时才算逐渐稳定下来。这样发展下去，真不知道会怎么样，麻烦您帮我想想办法吧。”
我问丁丁妈：“丁丁从什么时候开始不喜欢洗脸的?” 丁丁妈一愣，想了想说：“应该是从两个半月前吧，好象是那次感冒以后就开始不愿意洗脸了。也不知道怎么就变成这样了?”
“感冒?当时有没有流鼻涕的症状?”我问丁丁妈。
“流，而且还比较厉害，我们家纸巾盒里的面巾纸那段时间消耗得可快啦!”丁丁妈笑了。
“丁丁不喜欢你给他频繁地擦鼻涕吧?”我再问道，“是呀，我第二天看到他的鼻翼下方都有些红了，不愿意让我擦了，所以我就改用湿毛巾了。可能还是疼吧，到后来一见我拿起毛巾他就条件反射似地举手推、打……哦，是不是由这件事引起的呢?”
丁丁妈终于找到了丁丁不喜欢洗脸的原因：那条熟悉的洗脸毛巾引起了丁丁对疼痛的记忆和恐惧。
改变这种恐惧的方法也有很多，最简单的办法就是更换洗脸毛巾的颜色或形状，然后营造愉快的洗脸氛围，丁丁不洗脸的现象即可消失。
从丁丁不愿洗脸这件小事可以看出，我们很多家长对宝宝的反应不太敏感，很容易忽视宝宝成长过程中的多个细节。其实，当宝宝从愿意配合洗脸到突然拒绝洗脸时，如果我们家长敏感地体察到了，当时就可以很轻松地把问题解决了。
当然，并不是所有不愿洗脸的宝宝都和丁丁一样是由恐惧毛巾带来的疼痛感引起的，也有可能是被水烫过、成人手用力太重、呛过水等等许多种原因，这需要家长的仔细观察与分析，不要过早地、盲目地下结论，更不能强行要求宝宝配合，完全不顾宝宝的心理感受，否则易造成对宝宝直接或潜在的心理伤害。
在这里，提供几种通用的办法给大家尝试，比如：
1、在脸盆里放一些水和水上玩具，当宝宝专注玩儿的时候，给宝宝洗脸就比较容易。
2、对于惧怕洗脸较严重的宝宝，大人可以先在水里弄湿自己的手，然后像跟宝宝逗着玩似地洒一些水珠在宝宝脸上，然后假装歉意地帮忙用毛巾将宝宝脸上的水擦干。几次开心的游戏洗脸经历会减少宝宝对洗脸的抗拒心理。
3、暂时换到别处洗脸或干脆更换现有的洗脸用品，让宝宝在新情景里建立起一套崭新的洗脸程序。
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